TurkNet tekirdağ

TurkNet’te hem Tekirdağ’da hem de İstanbul’da olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim bulunuyordu. Tekirdağ’da artık bulunmayacağım ve ayrılma durumum olduğu için Tekirdağ’daki aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aboneliği önce 1 ay dondurmayı, dondurma sü...

TurkNet ev internetimi yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana stabil şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı bir türlü düzene girmedi. Bu durum, sokağımıza fiber altyapı çekildiği dönemle aynı zamana denk geliyor. Altyapı yenilemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek yaklaşık bir ay ...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti, 16.11.2025 tarihinde tamamen kesildi. İlk aradığımda bana 30.11.2025 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi; ancak daha sonra arıza kaydının çözüm tarihinin 30.12.2025’e uzatıldığı söylendi. Bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve bilg...

Yaklaşık 7 gündür Tekirdağ Kapaklı’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu sefer 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde ilgileneceklerini söyledi...

TurkNet ev interneti hizmetimde telefon numaram değiştiği için online işlem paneline erişemiyorum. Giriş için gönderilen doğrulama kodu eski ve artık kullanmadığım numarama gidiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı destek bağlantısı için SMS gönderiliyor, fakat bu SMS de eski numar...

1 haftadır Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi’nde bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25590** numaralı müşteriyim. Sorun ilk olarak kısa süreli bir kesintiyle başladı, ardından internet tekrar geldi fakat sonrasında tamamen gitti ve 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet ...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 6 gündür Tekirdağ Çorlu’daki adresimde internet kurulumunun gerçekleşmesini bekliyorum. Şimdiye kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Randevu için aranacağım söylendi ancak kimse aramadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...

25 Ekim’den bu yana Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım TurkNet 100 Mbps internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Günün her saatinde internet bağlantısı gidiyor ve bazı günler hiç internet hizmeti alamıyoruz. 7 Kasım dahil olmak üzere toplamda üç kez uzun süreli kesinti oldu. Sorunu defal...

28.10.2025 tarihinden bu yana Namık Kemal Mahallesi, Süleymanpaşa/Tekirdağ adresinde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturuyorum, fakat her defasında “bölgede çalışma var, yarın çözülecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ancak aradan günle...

31.10.2025 tarihinden bu yana, Cumhuriyet Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:80/b Erfa Sitesi b Blok Kat 5 Daire 15, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde bağlantı tamamen kesildi. Abone numaram: 2239006. İlk günden itibaren TurkNet uygulaması üze...

02.11.2025 tarihinde TurkNet’ten VDSL 75 Mbps internet paketiyle hizmet almaya başladım. Ancak hizmetin ilk gününden itibaren bana sadece 12 Mbps hız sağlandı. Bu sorun halen devam etmektedir. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana baştan 75 Mbps hız ile müşteri kazanmak için paketin sunuld...

Yaklaşık iki aydır Tekirdağ Çerkezköy’de 100 Mbps limitsiz TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. 1 ay önce arıza kaydı oluşturduğumda, en geç bu ayın 25’ine kadar sorunun giderileceği söylendi, ancak hala hiçbir çözüm üretilmedi. Şu anda uygulama ve site üzerinden arızamı göremiyor, yeni ...

Onu: TurkNet saha personelinin agresif ve tehditkâr davranışı hakkında şikayet Tarih: 25.10.2025 – Saat: 14:30 Adres: Cemaliye Mahallesi, Ilıca Sokak No:8, Daire:3, Tekirdağ / Çorlu Sayın Yetkili, 25.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında TurkNet internet kurulumu için evime gelen saha personelin...

TurkNet VDSL internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve tamamen bağlantı yok. Bu sorun öncesinde de sık sık kopmalar oluyordu ancak ilk defa hiç bağlantı alamıyorum. Arıza kaydı açtım, 36 saat içinde çözüleceği söylendi fakat üzerinden 45 saat geçti ve...

TurkNet ev interneti hizmeti için aylık ücretimi ödedim. Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi'indeki adresimde internetim tamamen yok. Direk yanması nedeniyle ekiplerin gelip işlemi yenilemesi gerektiği söylendi, ancak bu işlem bir haftadır tamamlanmadı ve hala internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyu...

09.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Aynı bina içinde sadece üst kata taşındım ve adresim Tekirdağ Süleymanpaşa’dadır. Nakil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Mü...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 ay önce arandım ve ilk 3 ay uygun fiyatla internet bağlanacağı söylendi. İnternet ihtiyacımız olduğu için kabul ettik. Ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. 1 ay boyunca bekletildik, ilk geldiklerinde interneti kuramadılar ve gittiler. 2...

TurkNet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce başvuru sırasında verdiğim telefon numaram değişti ve bu nedenle hesabıma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için CİMER, telefon gibi farklı yolları denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye veya bilgilere erişemedim. Bu...

7 Ekim'de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum randevusunu ise 16 Ekim'de aldım ve 18 Ekim Perşembe günü için randevu verildi. Ancak bugün, belirtilen randevu tarihinde kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için gerekli ücreti de ödedim. Tekirdağ Çorlu’da...

02 Ekim tarihinde Türk.net üzerinden aynı ilçe içinde (Tekirdağ Çerkezköy) başlattığım nakil işlemi bir haftadan fazla süredir tamamlanmadı. Bu süreçte üç kez randevu verildi ancak kurulum ekibi hiçbirinde gelmedi. Her defasında “yarın gelecekler” denilerek oyalanıyorum ve nakil işlemi hala gerçekle...

2 Ekim 2025 tarihinde, Tekirdağ Marmara Ereğlisi Bahçelievler Mahallesi Şehit H**** A******* Caddesi No:47 adresinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan evimin duvarına TurkNet tarafından internet kutusu monte edildi. Adres bana aittir ve bu durumdan oldukça rahatsızı...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Özellikle son birkaç güne kadar akşam saatlerinde sorun yaşarken, artık günün her saatinde internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Tekirdağ, Süleymanpaşa İlçesi, Atatürk Mahallesi'nde...

04.10.2025 tarihinde saat 01:30’dan bu yana Tekirdağ Ergene’deki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve tüm işlerim aksadı. Uzaktan çalışan biri olarak bu durum benim için kabul edilemez. Online destek kaydı açtım ve müşter...

2025 Eylül ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Geçiş sırasında TurkNet müşteri hizmetleri, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve modemin devredileceğini, ek bir ücret çıkmayacağını belirtti. Ancak geçiş tamamlandığında internet hizmeti alamadım ve altyapıda sorun...