to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla taşınma işlemlerim öncesinde, yeni adresimde internet kesintisi olmaması için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak 18 Temmuz'a kadar hizmet başlatılamadı. Sonrasında eski aboneliğimi nakil ettirmek istedik ve yeni abonelik başvurusunu iptal ederek nakil işlemini başlattık. 25 Temmuz itibarıyla hâlâ internet bağlantısı beklemekteyiz. İnternet bağlantısını bile gerçekleştiremeyen bir firmanın, teknik bir sorun olduğunda nasıl destek sağlayacağını merak ediyorum. Home ofis çalışan biriyim ve 20 gündür internet hizmeti alamıyorum.
30 Haziranda adres nakil talebi yaptım. Bugün 19 Temmuz hala internetim için aksiyon alınmadı ve internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım fakat saha ekiplerine ulaşacaklarını söyleyip sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Evden çalışıyorum internet bağlanmadığı için telefonumda...
17 Nisan 2025 tarihinde TurkNet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemleri için başvuruda bulundum. Aradan geçen 16 güne rağmen, herhangi bir ekip evime gelerek modem kurulumu gerçekleştirmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir tarih verilmemiş,...
18 Temmuz 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım internet nakil işlemi kapsamında, 23 Temmuz 2025 tarihinde yeni taşındığım adreste modem kurulumu gerçekleştirilmiştir. Ancak, kurulumun yapıldığı günden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde internet erişimi sağlanamamaktadır. Defalarca kez müşter...
Yaklaşık 5 gündür evimde internet yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Bizi gün içinde arayıp geliyoruz diyorlar fakat gelmiyorlar. Yıl olmuş 2025, her şey internet ile yapılıyor; evde gecekondu gibi oturuyoruz, TV ve benzeri hiçbir şey yok. Bu durum bizim için büyük bir sorun haline geldi. Söz...
Yıl 2025, 10 gün oldu. Bir nakil talebimi işleme alamadılar. İlk başta adres hatası nedeniyle talebim iptal edildi, sorun benden kaynaklı bile değil. Temsilcilere durumu bildiriyorum, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Özellikle Ö*** A* hiç ilgilenmiyor. Durumu detaylı bir şekilde anlatıyorum, yalnızca...
Yorumlar