Sürekli Tekrarlayan İnternet Arızaları Ve Yetersiz Teknik Destek

TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 3 gündür internetimde arıza var ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, bağlandığımda ise temsilciler net bir bilgi veremiyor. Her seferinde "Biz sizi ararız" denilerek geçiştiriliyorum. Şu ana kadar tarafıma bir arıza kaydı...

TurkNet fiber internet hizmetimi Samsun Atakum’daki adresimde kullanıyorum. Geçtiğimiz salı gününden bu yana, yani toplam 4 gündür internetim tamamen kesik. 5433530489 hizmet numarasıyla kayıtlıyım. İşim gereği 5 bin kişinin katıldığı bir zirve programının yazılımını yürütüyorum ve şu anda başvuru d...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve Samsun Terme’de yaşıyorum. Pazar gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ont cihazında sürekli alarm ışığı yanıyor ve hem modemi hem de ont cihazını defalarca resetlememe rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Sorunun kullanı...

Yaklaşık 30 gündür TurkNet fiber internet abonesiyim. Aboneliğimin ilk 3 gününde internet hizmetini sorunsuz kullandım, ancak sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Fiber kablomun kırılması sonucu teknik destek talebinde bulundum. Kablo temini sağlandı fakat bir haftadır kurulum için ekiplerin gelmes...

TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak 10 Ağustos’tan bu yana sürekli arıza yaşamaktayım. Son 3 ay içerisinde evimize 3 kez arıza nedeniyle teknik ekip geldi ve her seferinde kablo değişimi yapıldı. Ancak bu hafta içerisinde üst üste 2 defa daha arıza yaşandı ve internet aciliye...