to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet tam bir pişmanlık oldu. Günlerdir internetim kesik ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Ne doğru düzgün bir çağrı merkezi ne de canlı destek var, ortada muhatap yok.
İnternetin kendiliğinden düzelmesini bekler hale geldik. Hem bu kadar ücret alınıp hem de en temel ihtiyaç olan müşteri desteğinin sağlanmaması gerçekten saçma. Sorunum acilen giderilmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. İnternet bağlantım 2-3 saattir kesik... ve teknoloji çağında internetin olmaması büyük bir sorun teşkil ediyor. Lütfen acil olarak dönüş yapın; aksi takdirde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Bilgilerinize sunarım.
TurkNet internet aboneliği yaptırdım ve bin pişmanım; iptal ettirmeyi düşünüyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşmak mümkün... olmuyor, bir sorun yaşadığınızda kimseye ulaşamıyorsunuz. Birkaç kez internet bağlantımız koptu ve ertesi güne kadar sorunun giderilmesini bekledik. Şimdi ise faturamızın tutarı f
TurkNet'ten internet hizmeti satın aldım, ancak internet çok kötü ve hiçbir şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyo...rum fakat canlı olarak bağlanamıyorum. Boşuna fatura ödüyorum, acil çözüm istiyorum. Destek talebi oluşturuyorum, fakat hiçbir ilgi ve alaka yok. Bugün içerisinde de çözüm üretilme
TurkNet kullanmaya başlayalı 1-2 ay oldu. Zaten ilk kullanmaya başladığım günden beri saat başı kopmalar yavaşlamalar vs... gibi sorunlar yaşıyordum. Son 2 haftadır internetim saatlerce gidiyor. İşin komiği müşteri hizmetleri yok. Birini arayıp derdimi çözdüreyim desen öyle bir birimleri yok. Reklamlar
Dört-beş gün önce TurkNet abonesi oldum ve pişmanlık duyuyorum, çünkü kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...mda, sürekli başka bir yere aktarılıyorum ve tüm temsilciler umursamaz bir tavır sergiliyor. Ya sorunun çözülmesini ya da aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Abone olmam için
Abonelik5.738
Adres Değişikliği1.737ADSL298Altyapı2.333
Altyapısız İnternet126
Arıza8.211
Bakım Çalışması295Dondurma İşlemi92
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.954
Fatura3.860
Fiber İnternet3.938
Gezgin İnternet34
Gigafiber1.431
Hız Testi877
İnternet Kesintisi7.283
İnternet Paketleri533
Modem2.809
Online İşlemler1.202Ping Sorunu176VDSL714
Yalın İnternet59
