Sürekli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetim Artıyor

Yaklaşık 4 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte işimi internet aracılığıyla yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...

TurkNet evde internet hizmetini kullanıyorum. Son zamanlarda internet bağlantım tamamen kesildi ve şu anda hiç internetim yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, düzeldi diye düşünürken tekrar aynı problemle karşılaştım. Bu şekilde toplamda 2-3 kez internet kesintisi yaşadım. Sorunu çözmek i...

TurkNet müşterisiyim ve üç haftadır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun çözülmedi. Sorunun çözülmediğini fark edip tekrar arıza kaydı oluşturdum. İki haftadır “ilgilendiklerine” dair mesaj alıyorum, fakat hâlâ herhangi bir düzelme yok. Parasını ödediğim internet...

TurkNet kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet artık sabrımı taşırdı. Her ay düzenli olarak ödediğim internet faturasına rağmen tam 2 gündür evimde internet yok ve bu sorunu çözmek için tek bir adım bile atılmıyor! Müşteri hizmetlerini arıyorum, klasik cevap: 'Saha ekiplerimiz bugün gelecek.' Gele...

TurkNet ev interneti hizmetimde neredeyse her ay, ayda 2-3 defa sabah saatlerinden akşama kadar süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle altyapı çalışması veya arıza olarak bildiriliyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyo...