Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Sınavlara Giremiyorum Ve Mağdur Oluyorum

ID:34361788

Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Sınavlara Giremiyorum Ve Mağdur Oluyorum

Muhammet

26 Kasım 2025 19:43

403

TurkNet gigafiber abonesiyim ve abonelik başlangıcından beri internetim sık sık tamamen kesiliyor. Hemen her hafta ya da iki haftada bir arıza yaşıyorum, açılan kayıtlarda 4–6 saat içinde çözüm denmesine rağmen çoğu zaman 12 saat geçse bile internet gelmiyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bilgilendirme yapılmıyor.

Üniversite öğrencisiyim ve bu kesintiler yüzünden iki sınavıma giremedim, projelerimi de zamanında tamamlayamadım. Sürekli yaşanan ve zamanında giderilmeyen bu kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Ayrıca, özellikle eğitim ve işi için internete ihtiyaç duyanların benzer bir mağduriyet yaşamamak için bu hizmeti tercih ederken çok dikkatli olmaları gerektiğini belirtmek istiyorum.

surekli-internet-kesintileri-nedeniyle-sinavlara-giremiyorum-ve-magdur-oluyorum-1.jpg

Muhammet

26 Kasım 2025 19:29

turknet-sikayeti-1.jpg

Göründüğü gibi arıza çözüm sürecini uzattıkça uzatıyorlar. Fiyatlar Los Angeles, hizmet Afrika!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yaşanan Uzun Süreli İnternet Kesintileri İşimi Aksatıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ali

TurkNet

24 Eylül 2025 17:59

493

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, özellikle son 1 haftadır sabah saatlerinde sürekli internet bağlantısı kesiliyor ve en az 5-6 saat boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Her bağlantı kesintisinde TurkNet mü...

1 Destek

2 Yorum

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Taha

TurkNet

24 Kasım 2025 21:06

589

TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle öğleden sonra bağlantı sürekli kesiliyor, bugün ise internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Sorunla ilgili defalarca kez farklı kanallardan TurkNet’e ulaştım, ekip yönlendiri...

İnternet Sürekli Kopuyor, Sorunum Çözülmüyor!

Anıl

TurkNet

23 Eylül 2025 20:18

678

TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu süre boyunca stabil bir hizmet alamadım. İnternet kurulduğundan beri bu sorun devam ediyor. Son 4 gündür modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime ge...

Nakil Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği Mağduriyeti

Kamil

TurkNet

22 Kasım 2025 14:52

530

TurkNet gigafiber internet abonesiyim. Ekim başı itibariyle Küçükçekmece'den Bayrampaşa'ya internetimi nakil yaptırdım. İnternetimi bağlandıktan hemen sonra internetim kesildi ve 1 hafta kadar interneti kullanamadım. İnternetim geldi 2-3 gün kullandıktan sonra yine gitti. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Nakil Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği Mağduriyeti

Bora sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Yeni Abonelikte Sürekli İnternet Kesintisi

Bora

TurkNet

20 Mart 2025 12:51

715

TurkNet gigafiber kullanıcısı olmaya 12 Mart'ta başladım ve 20 Mart itibarıyla toplamda 2 kere internet kesintisi yaşadım, 6 gün internetsiz kaldım. İlk kesintide fiber kablo kaynaklı olduğunu söyleyip 2. Gün çözüm sağladılar ancak 16-17 Mart tarihlerinde yaşadığım kesinti için teknik destek tarafın...