to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps olarak sunulan internet hizmeti, sürekli olarak çok düşük hızlarda çalışıyor ve bu durum gün boyu devam ediyor. Özellikle müşteri iletişim danışmanıyla görüştüğümde sorunun çözülmesi yerine hızım daha da düşürüldü ve problem derinleşti. Ayrıca müşteri hizmetlerinin yaklaşımından da memnun kalmadım.
İstanbul/Esenyurt adresinde, taahhütsüz ve kurulum bedelli olarak aldığım bu hizmetten memnun değilim. Müşteri numaram: 0552*****89.
İnternet hızımın söz verildiği gibi düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha saygılı bir şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşme yapmadan önce 1000 megabit hız taahhüdünde bulunmalarına rağmen, çoğu zaman 200 megabite bile ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ul...
TurkNet ev interneti hizmeti için aylık 699,90 TL kredi kartı ile ödeme yapıyorum. 1000 Mbps hız vaadiyle abone oldum fakat uzun süredir sürekli olarak 1,5 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Özellikle son 3 gündür internet hızım hiç düzelmedi ve bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmak zorunda ka...
Eylül ayının başından beri TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de aynı problemi yaşamıştık, teknik ekip gelip müdahale etmişti ancak sorun tekrar etti. Yaklaşık 1-2 aydır evde hiçbir cihazda internet çekmiyor; sadece ethernet kablosuyla bağlı olan bilgisayarda bağlant...
TurkNet ev interneti aboneliğimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor, online toplantılarıma ve derslerime katılamıyor, bankac...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimde sık sık kopmalar ve zaman zaman tamamen kesilme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir temsilci telefona cevap vermiyor. Bugün d...
Abonelik 5.305 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.598 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.685 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.727 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.259 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 935 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.908 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.482 
Online İşlemler 1.548 Ping Sorunu 167 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar