Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sultanbeyli'de Eski Bakır Kablo Altyapısı Ve Düşük İnternet Hızı YKS Hazırlığımı Engelliyor

27 Mart 01:17478

İstanbul, Sultanbeyli, Hasanpaşa Mah. Petrol Yolu Cad. Üzerinde ikamet etmekteyim. 2026 Türkiye’sinde, dijitalleşmenin ve eğitimin tamamen internet üzerinden yürütüldüğü bu dönemde, bölgedeki bakır kablo altyapısı artık hizmet veremez durumdadır.

Halihazırda kullandığım internet hizmetinde modem arayüzünden aldığım teknik veriler, altyapının tamamen ömrünü tamamladığını kanıtlar niteliktedir. Hız, 18 Mbps seviyesine zor ulaşan, anlık olarak 5 Mbps’ye kadar düşen bağlantı hızındadır. Modemimde sadece 16 dakikalık hat çalışma süresinde 97.205 adet crc hatası ve 3,5 milyonun üzerinde fec hatası oluşmaktadır. SNR Margin 7.2 DB değerinde seyretmekte olup, hat sürekli kopma ve yüksek paket kaybı yaşamaktadır.

Bu durum, üniversite sınavına (YKS/AYT) hazırlanan bir öğrenci olarak eğitim materyallerime, online derslere ve deneme sınavlarına erişimimi tamamen imkansız kılmaktadır. İstanbul gibi bir metropolün göbeğinde, fiber altyapı hizmetinden mahrum bırakılarak bu teknik sorunlarla uğraşmak kabul edilebilir değildir.

Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen “altyapı yetersiz” denilerek geçiştirilmekte, geçici çözümlerle mağduriyetim devam ettirilmektedir. Bölgenin fiber optik (FTTH/FTTB) yatırım planına ivedilikle dahil edilmesini, teknik ekibinizin yerinde ölçüm yaparak hattımdaki fiziksel gürültü sorununu çözmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili gerekli yasal haklarımı saklı tutuyor; eğitim hakkımı engelleyen bu altyapı sorununa ilişkin ivedi ve somut bir çözüm planı (tarih verilerek) bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İki Yıllık Sürekli İnternet Kesintilerine Acil Çözüm Talebi

4 Ocak 15:56298

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Sultangazi’deki adresimde TurkNet üzerinden 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Bu ...

1

Türk Telekom Altyapısındaki Kesintiler Ve TurkNet’in Çözüm Yetersizliği

11 Ocak 13:01869

TurkNet aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum internet hizmeti, altyapısı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen uzun sü...

1

İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Açıklama Talebi

28 Şubat 01:02906

26.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında kesilen ev internetim, 28.02.2026 saat 00.26 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. İst...

İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Açıklama Talebi

TurkNet Kurulum Gecikmesi Ve Tekrarlanan Randevu Sorunları

25 Şubat 21:17365

İstanbul Şişli’de yeni taşındığım evime, eski adresimde memnuniyetle kullandığım TurkNet internetimi tekrar bağlatmak iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Kablo Çekimi (İzinsiz)

TurkNet KabloÇekimi (İzinsiz)

Profil fotoğrafı
Emin
TurkNet Evimin Duvarlarını İzinsiz Delerek Kablo Döşemiştir

TurkNet EviminDuvarlarını İzinsiz Delerek Kablo Döşemiştir

Profil fotoğrafı
Emrah
TurkNet Pişmanlık!

TurkNet Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Emre
TurkNet Sebepsiz Yere İnternet Yok!

TurkNet SebepsizYere İnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
TurkNet Yan Komşuma İnternet Kablosu Çekip Bırakıp Gitmişler

TurkNet YanKomşuma İnternet Kablosu Çekip Bırakıp Gitmişler

Profil fotoğrafı
Tolga
TurkNet İnternet Hizmeti Sıkıntılı!

TurkNet İnternetHizmeti Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Buket

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri