to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet ile 2 yıllık taahhütlü internet sözleşmesi imzaladım. Sözleşme kapsamında, 2 yıl boyunca s Sport üyeliğinin de pakete dahil olduğu belirtildi. Ancak 12 Eylül tarihinde s Sport üyeliğim kapandı ve şu anda sadece ücretsiz yayınlara erişebiliyorum; maç yayınları ise kapalı.
TurkNet üyelik sayfamda her ay 69,90 TL ödeme yapıldığı gözüküyor. Buna rağmen, s Sport hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Konuyla ilgili hem TurkNet hem de s Sport ile iletişime çalıştığımda, s Sport sorunun TurkNet ile alakalı olduğunu, TurkNet ise herhangi bir açıklama yapmadığını belirtiyor.
Müşteri numaram: 1177127428. Sorunun neden kaynaklandığı ve parası kesilmeye devam ettiği halde s Sport üyeliğimin neden kapalı olduğu konusunda net bir açıklama bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
02129224494 numaralı telefondan 18.03.2025 tarihinde arandım. Telefonu açtığımda TurkNet'ten aradıklarını söylediler ve önümüzdeki ay TurkNet faturamın 550 TL olacağını, taahhüt yaparsam ilk 6 ay 239 TL, 2. ay ise 359 TL olacağını belirttiler. Ayrıca, yanında 1 yıllık Bein Sports üyeliğinin hediye o...
Türknet'in internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Alakasız, çözüm sunmayan ve işe yaramayan müşteri temsilcileriyle muhatap oluyorum. Öncelikle, bana ilk iki ay ücretsiz olacağı şeklinde bilgi verildi. Arayan müşteri temsilcisi tam 48 dakika boyunca anlattı, iki ay ücretsiz, iadesi ücr...
Yaklaşık iki aylık TurkNet abonesiyim. Aboneliği başlatmadan önce internet üzerinden mesleğimi icra ettiğimi ve benim için stabil bir internet bağlantısının önemini vurgulamama rağmen, bağlantının aktifleştirildiği günden beri sürekli internet kopmalarına maruz kalmaktayım. Konuyla ilgili iki-üç gün...
Yaklaşık 4 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte işimi internet aracılığıyla yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...
Hayatımda böyle bir hizmetle karşılaşmadım. Bir ay önce TurkNet'ten internet hizmeti almaya karar verdim, arkadaşlarımın ve ailemin önerilerini dikkate almadan. Başvurumdan beş gün sonra kurulum yapıldı ancak internet bağlantısı sürekli olarak kesilmeye başladı. İlk günlerde önemsemedim fakat sonras...
Yorumlar