to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğim kapsamında 28.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Birden fazla kez arıza... kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülememiş ve tarafımla teknik ekip tarafından herhangi bir iletişim kurulmamıştır. Bugüne kadar 104693703, 104548484 ve 104784455 numaralı arıza
22 Temmuz’dan bu yana TurkNet sabit internet aboneliğime ait hizmet tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı... sürekli kırmızı yanıyor, fiber ont cihazında ise pon ışığı yeşil yanıp sönüyor. Bina girişindeki fiber kutusunda fiziksel kopukluk veya gevşeklik olduğunu defalarca ilettim ancak
Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım, 1000 Mbps paket abonesiyim. Son iki senedir sık sık yaşadığım kesintiler nedeniyl...e çok yoruldum, her seferinde modem değişecek, pon değişecek denilerek oyalanıyorum. En son 15 Temmuz sabah 09:00’dan beri internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu s
Yaklaşık bir haftadır evimde TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 09.07.2026 tarihinden ...bu yana evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. TurkNet’i defalarca arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece altyapıda sorun olduğu, yapabilecekleri bir şey
Gigafiber abonesiyim ve ZyXEL marka modem kullanıyorum. 103800147 numaralı destek kaydım bulunuyor. Bugün saat 12.00 gib...i başlayan internet kesintim, şu an saat 21.30 olmasına rağmen hala devam ediyor. Modemimde pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve sorunun tamamen port/IP kaynaklı olduğunu özellikle b
TurkNet internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulması gereken internet hizmeti, 25.06.2026 tarihinde saat 09:59’dan ...bu yana tamamen kesilmiş durumdadır ve bugün itibarıyla 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet’e telefon, destek kayıtları, çevrim içi yardım kana
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum, ancak yaşadığım fiber internet geçiş süreci ben...i ciddi anlamda mağdur etti. TurkNet, apartmanımda fiber altyapı olduğunu bildirince 03.06.2026 tarihinde fiber dönüşüm işlemlerine başladım. 08.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekib
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır dönüştürücüdeki pon ışığı zaman zaman yanı...p sönüyor, modemde internet ışığı kırmızıya düşüyor ve durduk yere internet bağlantım kopuyor. Ayrıca özellikle sabahın erken saatlerinde download hızım belirgin şekilde düşüyor ve
TurkNet üzerinden Ankara Çankaya adresimde kullandığım fiber internet hizmetim, dün erken sabah saatlerinden bu yana yak...laşık 36 saattir tamamen kesik durumdadır. Evimizde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlarımız açısından ciddi mağduriyete yol
Binamızda yapılan fiber internet bağlantı işlemi sonrası internetim tamamen kesilmiştir. Sabah başka bir komşuya bağlant...ı yapılmasının ardından kendi internetimde LOS/pon kırmızı ışık problemi oluşmuş, yani fiber sinyali tamamen gitmiştir. Bugün gelen ekip tarafından yapılan kontrolde, dün gelen ku
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı ya...nıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu defalarca kontrol ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, pazartesi günü için ekip yönlendirecek
TurkNet sabit internet aboneliğimde 29 Mayıs Cuma gününden bu yana, bugün de dahil olmak üzere kesinti yaşıyorum. Evimde... kullandığım iki modemde de internet ışığı kırmızı yanıyor; büyük modemde internet ışığı kırmızı, küçük modemde ise los ışığı yanıyor, pon ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 2631887’dir. Mayıs ayından itibaren fiber internet bağlantımda kronik bir şekilde sü...rekli kopmalar meydana gelmektedir. Başta altyapı çalışması veya geçici bir yoğunluk olabileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak sorun kalıcı hale gelip belli aralıklarla sürek
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1 Gbps sabit internet abonesiyim. 3 Nisan’dan beri, yani 13 gündür evimde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Modemde pon ışığının yanmadığını defalarca kez iletmeme rağmen arızam hala çözülmedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade
3999157 numaralı TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 25.03.2026 tarihi...nde saat 16:29’dan bu yana, yaklaşık iki gündür internet hizmetinde ciddi sorun yaşamaktayım. Modemimde los ışığı kırmızı yanmakta, pon ışığı ise zaman zaman hiç yanmamakta, intern
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Kullandığım modem de, pon cihazı ...da TurkNet’in verdiği cihazlar, ben hiçbir ekipmanı değiştirmedim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 aydır internetimde ciddi kesintiler yaşamaya başladım ve bu durum artık rutin hale geldi
TurkNet abonesiyim. Uzun süredir 100 Mbps hızında internet kullanıyordum, 04.02.2026 tarihinde hızımı 1 Gbps pakete yüks...elttim. Yükseltme işleminin yapıldığı ilk gün internetim sorunsuz çalıştı, ancak 05.02.2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyor
TurkNet’e başka bir operatörden transfer ve aynı zamanda nakil işlemi yaptım. Kurulum sonrası kullanılan ONT cihazında P...ON ışığının normalde sabit yanması gerekirken sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 21.01.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşt
TurkNet Gigabit internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp Rami’deki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu kesinti makul süreyi çoktan aşmış durumda. Bu süreçte neredeyse her gün kayıt açtırmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem
"TurkNet en mantıklı firma diyebilirim. Ancak ekiplerin kendi arasındaki iletişim kopukluğu müşterinin mağdur olmasına neden olabiliyor. Umarım aynı durumla kimse karşılaşmaz..."
"Akşam arıza kaydı oluşturmuştum, sağ olsunlar sabah erkenden geldiler. Çok teşekkürler"
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün eve geldiğimde internet erişimimi...n tamamen kesildiğini fark ettim. Modemim Zycel marka ve LOS ışığı yanıp sö
TurkNet gigafiber abonesiyim. Dün akşamdan beri internet bağlantım tamamen yok ve halen sorun devam ediyor. Sorunun baş...lamasından sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk etapta G-pon cihazının arızalı olduğu söylendi, sonraki görüşmelerde ise altyapıda sorun olduğu belirtildi. A
24.09.2025 tarihinde, sabah evden çıkarken hiçbir sorun yokken akşam eve döndüğümde ont cihazımda pon ışığının yanmadığı...nı fark ettim. Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hemen TurkNet destek hattına yazdım, bir kez arandım ve 36 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir ek bil
"Sorun benden kaynaklı Google'da TurkNet müşteri hizmetleri numarası aradım öyle aradım ama sahte numaraymış. Teşekkürler..."
