TurkNet Ping Sorunu destek kaydı

İzmir Bornova’da TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz, 699 TL’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun süredir aldığım hız hiçbir şekilde taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor. Çoğu zaman 30–40 Mbps’i zor görüyorum, 50 Mbps’ye razı hale geldim, şu an ise 15 Mbps seviyelerinde hız alıyorum ve bu hızla n...

13.11.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşamaktayım. Daha önce 65-68 Mbps civarında istikrarlı hız alırken, bu tarihten beri hızım 40-60 Mbps arasında dalgalanıyor ve ping değerlerim de ciddi şekilde arttı. Bu durum hem günlük internet kullanım...

TurkNet 75 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gün 23:00-05:00 saatleri arasında bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar belirli saatlerde sürekli tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Yaşadığım sorun...

İnternetim çok kötü. Bu interneti aldığım günden beri hep aynı şikayetlerim oluyor ve son 1 aydır internetim ilk zamanlardan da daha kötü. İnternetim 100 Mbps olmasına rağmen hiç çekmiyor, sürekli ping sorunu yaşıyorum. Donmalar oluyor. 10 Mbps ancak destekliyor. Her destek kaydı açtığımda ilgilenmi...

Yaklaşık 1 aydır [Nevşehir/Ürgüp] bölgesinde TurkNet abonesiyim (fiber altyapı var) ve ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Kullandığım [örneğin: 100 Mbps'e kadar] internet paketine rağmen, hız sürekli dalgalanıyor. Download hızı bazı zamanlar 10 Mbps’e kadar düşüyor, bazen 50–60 Mbps civarında de...

+2

TurkNet internetim İstanbul İli Ataşehir İlçesinde sağlıklı ping değerleri vermiyor. Online oyunlarıma verdiğim paralar ve aylık olarak ödediğim internet parası havaya gidiyor. İnternet demek Netflix açmak demek değil onu çanak antende yapar. Defaaten destek kaydı oluşturmama rağmen otomatik mesajla...

Uzun süredir kullandığım t** t** ev internetinden TurkNet'e geçtim. Araştırmalarım sonucunda en az ping alabileceğimi düşünerek bunu yaptım. Hali hazırda t**t** ekibi geldi ve kurulumu yaptı. Geldiklerinde ilk bir ay sorun olmayacağını, sonrasında değerlerde düşmeler yaşayacağımı söylediler. Aynen d...

Öncelikle İyi günler. 2-3 gün önce Türk Telekom 35mb internetten TurkNet 65 MB’lik internetine geçiş yaptım. Yaklaşık 10-12 yıl arası FPS oyunları oynuyorum ve bu ping sorunu çok rahatsız etti beni. Oynadığım oyunlar Valorant, LoL, csgo ve şu sıralar arkadaşlarla 1.6 girmekteyim. Türk Telekom’un int...

TurkNet Destek Hattı üzerinden oluşturduğum kayıtta eve gelip modem testi yapılıp değerlerde düşüklük fark edilmesi halinde modem değişimi veyahut gerekli işlemin sağlanacağı belirtildi. Ancak eve gelen giden olmamasına rağmen çözüldü denilip destek kaydım defalarca kapatıldı. Sayın ilgililer gerekl...

TurkNet abonesiyim. Akşamları saat 20:00 'da başlayıp sabah 2:00 a kadar süren yüksek ping sorunlarıyla karşılaşıyorum. Destek kaydı açtığımda istenilen tüm testleri eksiksiz ve hatta istenilenden fazlasını sağladığım halde testlerde bir sorun olmadığını söylüyorlar. Mesajlarımda her şeyi saat saat ...

TurkNet'te her akşam ping sorunu yaşıyorum. Destek kaydı oluşturuyorum ama kimse yardımcı olmuyor. Günde 1-2 saat oyun keyfim var onun da tadını kaçırıyorlar. İlk başlarda her şeyle ilgileniyorlardı ama artık çok salmış durumdalar. Böyle giderse kesinlikle kapatacağım.

Akşamları oynadığım online oyunlarda pingim artıyor, dün ping 95-120 MS'lere kadar çıkmıştı. Bugün yaptım testi normali 8-15 MS civarlarında gidip geliyor. Canlı yayın izliyorum takılıyor birkaç hafta önceye kadar bu sorunlar yoktu. Online oyunda pingim 55 MS iken şu an 70 MS'lere çıkıyor. Diğer onl...

TurkNet İnternetini kullanamıyorum. Herhangi bir arızada ulaşabileceğimiz numara yok mesaj yolu ile arıza kaydı oluşturuyorsunuz 1 mesaj 1 gün sonra cevap geliyor. Aradıklarında istiyorlar. Siz telefon elinizde hazır bekleyin biz sizi aradık ulaşamadık diyorlar müşteri destek benim bildiğim müşterin...