Peşin Ödeme Taksiti Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Ahmet

18 Ağustos 2025 18:18

785

TurkNet eskisi kadar iyi değil. Müşteri danışmanları eskiden geri dönüyordu, şimdi ise günler sonra dönüş yapılıyor. Şikayetimde peşin ödemeye altı taksit dediler, fakat ödeme yaptıktan sonra taksit yapılmadı. Bunun için şikayet kaydı oluşturdum, taahhüt tarihleri halen varken ilgilenmediler. Bu firmada kaldığıma pişmanım, mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Kampanyasından Uygulama Sorunu Yüzünden Yararlanamadım

Mehmet

TurkNet

06 Aralık 2023 11:26

1.412

TurkNet isimli firmanın iki senedir müşterisiyim. Bir senelik peşin ödeme yaparak fiyat sabitleme kampanyasına şirketin kendi uygulamasından girdim. Burda 6 taksit yapılacağı söyleniyordu. Kart numarasını girdikten sonra ödeme taksit yapma kimsi bir saniyelik gözüktü ve sonrasında tek çekim olarak h...

Peşin Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Koray

TurkNet

24 Eylül 2025 23:46

764

TurkNet ev interneti hizmetinden yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde memnun değilim. Hem sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum hem de hızım, bana vadedilenin çok altında. Üstelik 1 yıllık taahhüt kapsamında, 3 ay önce 6000 TL peşin ödeme yapmama rağmen bu sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

TurkNet'in Sürekli Oyalayan İnternet Hizmeti

Servet

TurkNet

07 Ocak 2025 09:44

562

Bana verilen internet hızı hiçbir zaman taahhüt ettikleri hızı vermedi. Müşteri hizmetleri beni bugün yarın oyalıyor. Eve yetkilileri geliyor, kablolarda sıkıntı var diyor, gidiyor. Müşteri hizmetleri sorun yok diyor. Destek kaydı açıyorum, bana durmadan destek kaydını kapat diye dönüş oluyor. Kesin...

TurkNet'in Sürekli Oyalayan İnternet Hizmeti

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Sonrası Tekrar Fatura Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Volkan

TurkNet

18 Temmuz 2025 22:15

419

TurkNet'ten şikayetçiyim. Geçen sene 12 ay peşin ödeme yaptım. Bu sene ise son faturamı, yani 12. faturamı tekrar ödememi istiyorlar ve tekrar peşin ödeme yapmam için son ayı yeniden ödemem gerekiyormuş. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Saatlerdir çözüm bekliyorum, yardımları...

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Sorunlar Çözülmüyor

Melisa

TurkNet

22 Mart 2025 16:08

568

TurkNet internetimle ilgili uzun zamandır problem yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Sadece arıza kaydı bırakabiliyoruz ki o arıza kaydınada herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Ödemeyi peşin yaptık o kadar pişmanım ki çünkü probleme bile dönüş yapılmıyor. Tarafıma acil olarak dönüş sağlanması...