to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Talebim 7 İş Günü Geçmesine Rağmen Gerçekleşmedi
Adres değişikliği nedeniyle mevcut internet hattımın yeni adresime taşınması için TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturdum. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve internetim hâlâ açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde işlemin erteleneceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Hatta bazı aramalarımda telefon sadece çalındı ve yüzüme kapatıldı, herhangi bir şekilde ilgilenilmedi.
TurkNet’in bir an önce yeni adresimde internetimi açmasını, nakil sürecini gecikme olmadan tamamlamasını ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
