Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Abonelik İptali Düşünülüyor

Türk.net evde internet ve TV+ hizmetimle ilgili nakil işlemi yaptırmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tüm adımları tek tek geçip en son temsilciye bağlanma aşamasına geldiğimde telefon bir anda kapanıyor ve görüşme sonlanıyor.

Hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum ve bu durum işi gücü bırakıp tekrar tekrar aramama rağmen değişmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak artık benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine erişim sorunumun acilen incelenmesini, sistemlerinizdeki bu hatanın giderilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.