to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk.net evde internet ve TV+ hizmetimle ilgili nakil işlemi yaptırmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tüm adımları tek tek geçip en son temsilciye bağlanma aşamasına geldiğimde telefon bir anda kapanıyor ve görüşme sonlanıyor.
Hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum ve bu durum işi gücü bırakıp tekrar tekrar aramama rağmen değişmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak artık benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine erişim sorunumun acilen incelenmesini, sistemlerinizdeki bu hatanın giderilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Evimi taşımış olmam nedeniyle 15.08.2024 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden nakil talebinde bulundum. Talebim üzerine internet erişimim anında kesildi. 5-7 iş günü içerisinde nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. 2 gün sonra 3 hafta olacak halen daha internet nakil işlemi gerçekleşmedi. ...
TürkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; anons yapıldıktan sonra direkt olarak görüşme sonlanıyor. Nakil işlemi yaptırmak istedim, ancak bir türlü bağlanamadım. Destek talebi oluşturdum ve kısa sürede arandım. İşlemimin gerçekleştirileceğini ve 7 iş günü içerisinde nakil edileceğimi ...
TurkNet abonesiyim uzun zamandır. Taşınmam dolayısıyla nakil işlemi yaptırmak istiyordum. Telefonla iletişim merkezini aradım 1 buçuk saatte geldiğim nokta şu; TurkNet'i kapattıracağım bir yolunu bulup. Hiçbir şekilde muhatap bulamadığım gibi online işlemler için gönderdikleri şifre yenileme kodları...
Ben bir TürkNet ev interneti abonesiyim. Taahhüdüm doldu fakat hiçbir şekilde internetimiz düzgün çalışmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiç ulaşamıyorum. Çok mağduruz, internet çekmiyor, çekmiyor, çekmiyor. Lütfen bir şeyler yapın artık, yoksa başka bir aboneye geçeceğim. Müşteri hizmetleri lütf...
TurkNet ev interneti nakil işlemi için 1 hafta önce (Cuma günü) başvuru yaptım. İlk başta apartmanın enerji odasına erişim sağlanamadığı için Türk Tel...
Yorumlar