to read complaints and reviews, or file yours. 
29/10/2025 tarihinde saat 13:17’de TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında temsilcinin adını net olarak duyamadım, ancak sonrasında Y***** isimli bir çalışanla da görüştüm. Ne yazık ki iki temsilciden de saygısız bir konuşma tarzı gördüm ve en kötüsü, telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak başarılı olamadım. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve yeni abone olarak bu şekilde karşılanmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
TurkNet’ten makul bir şekilde davranılmasını ve yaşananlarla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet'e geçiş sürecim devam ederken mevcut internetim kesildi ve hâlâ yeni internetim aktifleşmedi. Bu esnada farklı yollarla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama asla başaramadım. 11/04/2025 saat 20:10 sularında "Yeni abonelik" kısmında görevli M****** isimli operatör hattımın niye bağlanma...
05.09.2025 tarihinde saat 16.00 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kampanya teklifini beğenmediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Bu tavırdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Olay İstanbul Sancaktepe’de gerçekleşti. Görüşmeden son...
03.05.2025 tarihinde TurkNet aboneliğim başladı fakat o günden bu yana düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Evde bir kişi bile internete sağlıklı şekilde bağlanamıyor. Sürekli kopmalar, düşük hız ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Buna rağmen her ay faturalar eksiksiz gönderiliyor, ama karşılığında...
TurkNet'e abonelik başvurusunda bulunmuştum. 10.03.2024 tarihinde saat 16:55'te abonelik kaydı için beni aradılar. Daha önce adresimde TurkNet kullanmıştım ve farklı iki adresimde hala TurkNet kullanmaktayım. Müşteri Temsilcisi ile yaptığım görüşmede, kurulum ücretinin benim için yüksek olduğunu ve ...
14 Eylül 2025 tarihinde, saat 17.20-18.30 arasında TurkNet müşteri hizmetleriyle ev interneti kurulum sürecimle ilgili görüşme yaptım. Sitede belirtilen yönergeyi tam olarak anlayamadığım için destek almak istedim. Ancak müşteri temsilcisine sorularımı ilettiğimde, detaylı bir açıklama alamadım ve g...
Abonelik 5.309 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.600 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.685 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.727 
Fatura 4.001 
Fiber İnternet 2.260 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.912 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.484 
Online İşlemler 1.547 Ping Sorunu 168 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar