TurkNet müşteri hizmetleri telefon

TurkNet'in "Canlı Destek" diye koyduğu şey gerçekten çok komik. Hem bu ay faturam iki kere kesilmiş, hem telefon numaram değiştiği için online işlemlerime giriş yapamıyorum, üstüne bu konular ile ilgili bir destek alamıyorum. Tamam, anladık internetiniz hızlı eyvallah ama müşteriye destek sıfır ark...

Modemi iade etmeme rağmen 2 ay sonrasında 2000 Tl borçlu olduğumu avukatlık şirketinden takip mesajı atılar öğreniyorum. Aras Kargo ile çalışmalarından aslında ne kadar kötü bir şirket olduğunu anlamak gerekir. Takip numarası kargo şirketi tarafından iade alınırken paylaşılmadı. 2 ay geçtiği için ha...

TurkNet müşteri paneline giriş yapamıyorum. T.C. kimlik ve parola ile giriş yaptığım halde SMS onay kodu istiyor. Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri olmadığı, sadece telesekreter olduğu için müşteri hizmetle...

Ya ben daha 1 saat önce TurkNet aboneliği başlatmak için TurkNet ile müşteri hizmetleri numarasında görüşüyorum, her şeyi hallediyorum. Onay için telefonu kapatmam gerekti. Neyse, yarım saat geçti. Aradan sorunu hallettim, başvuru ile aklımda soru işaretleri var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Arad...

İki aydır adres değişikliğinden dolayı nakil işlemi yapmak istiyorum ama ne internet sitesinde online işlemlere giriş yapabiliyorum ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyorum, boş yere ödeme yapıyoruz... İnşallah taahhüt sonunda iptal edecek muhatap bulabiliriz

Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yok. Kapatmak için mail atılması söylendiği halde kapatılmıyor. Hiç kimse buna abone olup da sürünmesin. Abone numaram 2641099 müşteri numarasını arıyorum 08502883030 ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde suratıma kapanıyor telefon

**Konu:** Hizmette Yaşanan Kopmalar ve İletişim Sorunları hakkında Şikayet Sayın Yetkili, TurkNet aboneliğimi yaklaşık **3 yıldır** kullanmaktayım. Ancak, son dönemde yaşadığım birkaç olumsuz durum nedeniyle bu mektubu yazma gereği duydum. Bir süre önce telefon numaramı değiştirdim, fakat bu dur...

TurkNet'ten abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün abonelik başvurumu iptal etmek istedim. Daha zaten kurulum vs olmamıştı. Sitelerinde zahmetsiz iptal yazıyor ama 4 saattir bununla uğraşıyorum yinede yapamadım. Ki 25 yaşında internet kullanabilen biriyim. Neden mi iptal yapamadım. İptali online işle...

Ömrümde bu kadar kötü bir firma gördüğümü hatırlamıyorum. Müşteri hizmetleri yok. 7/24 sözde ulaşım vaadi. Ne bir şikayetim için ne de sorup danışabileceğim bir platform var. Şükürler olsun ki bu firmaya geçmek gibi bir hatada bulunmamışım. İnternet sitelerinde 5 ayrı telefon numarası var ama hepsi ...

24 Eylül tarihinde internetiniz faturayı ödemediğiniz için kısıtlanmıştır diye mesaj geldi. Bizim interneti bağlattığımız tarih 24 Ağustos. Hangi ara bu fatura geldi de ödemedik kısıtlandık. Ayrıca ekstra kısıtlama olduğu için gelecek faturaya 200 TL ekstra istiyor. Ben başka Telekom markaları da ku...

Ben Gigafiber kullanıyorum ama neredeyse her an bağlantı sorunları yaşıyorum. Yazıyı yazmadan önce 3 kere bağlantım koptu ve 2 günden beri 1000 Mbps internet sağlanmıyor, bir testte 20 Mbps, diğerinde 60 Mbps çıkıyor. Bir oyun indirirken bir 0 Mbps, bir 7 Mbps, bir 10 Mbps'de dolaşıyor. Ben 1000 Mbp...

TurkNet telefon numaramı değiştirdim Modem resetlendi, kullanıcı adı ve şifre alarak modem kurulumu yapmam gerek ancak telefon numarası eski numara sistemde kayıtlı olduğu için TurkNet online işlemlere giremiyorum. Müşteri hizmetleri yeni abonelik için bağlanabiliyoruz ancak diğer türlü müşteri olar...

Böyle bir şey hayatımda görmedim. Sinir krizi geçirmeme sebep olan TurkNet her ay 500 TL fatura almayı biliyorlar ama sizinle muhatap olan yok. Üç gündür internet yok. Arayıp derdimizi anlatmak istiyoruz. Yüzümüze telefon kapatıyorlar. İlk işim interneti değiştirmek olacak. Yüzüme telefon kapatmak n...

TurkNet bir pişmanlıktır. Hâlâ interneti bağlamaya gelecekler. Önce kendilerine göre günü değiştiriyorlar, daha sonra geleceğiz deyip gelmiyorlar. Arayınca da hiç kimseye ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri telefonu anons yapıp direkt kapanıyor. Ben de direkt iptal edeceğim. Müşteriye hiçbir şekilde de...

Merhaba, öncelikle belirtmek isterim. Süper iyi bir müşteriyimdir. Statik IP ile çalışması gereken bir işim var, bu nedenle internet operatörümü değiştirmem riskli olduğundan yıllarca direndim ve nihayet yüzlerce aramadan sonra pes edip aboneliğimi başlattım. Dün gelip işlem yapıldı, 2 saat kullanab...

48 saat içerisinde yapılması gereken aktivasyon için 5 gündür bekliyorum. Bu süreçten sonra da herkesin şikayetlerinde asla gerçekleşmediği gibi 6 iş günü olan kurulum sürecini bekleyecekmişim. Tabii herhangi bir insana ulaşabilirsek iptal edeceğim ancak ne uygulama, ne internet sitesi ne de telefon...

Abonelik almadan önce tek tuşla müşteri hizmetlerine bağlanabilirken abonelik aldıktan sonra müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde aldığım cevap şu "TurkNet'te telefonla müşteri hizmetleri bulunmamaktadır." Ve eşimi sürekli müşteri hizmetlerinin araması da ayrıca garip... Hizmet çok kötü.

TurkNet şirket telefonuma dışarıdan arayanlar ulaşamıyor, müşteri kaybetmeme sebep oluyor. İlgi sıfır, müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Acil müdahale gerekli, sürekli böyle oluyor. Yeni abone kaydı oluşturmak için aradığımızda telefonu hemen açıyorlar, şikayet olunca ulaşılamıyor. Şaka gibi.

Yeryüzünün en kötü müşteri hizmetleri servisi, neden? Çünkü yok aslında. Kullanmaya başladığımdan beri bin pişman ettiniz sağ olun. Arıza bildirimleri için koyduğunuz telefon numarası tamamen işlevsiz, bu numaradan yapılan hiçbir işlem asla çözüme ulaşmıyor. En az 4-5 tane kayıtlı arıza kaydım bulun...

TurkNet kullanıyoruz ve 20 gündür internetimiz yok. Bunu söylediğimizde nerede oturduğumuzu öğrenmek istiyorlar ve Ümraniye'de oturduğumuzu söylüyoruz. Tamam, bilgimiz var, çalışma var deniliyor. 17.09.2024 tarihinde gelecek deniliyor ve başka bilgi verilmiyor. Yani 20 gündür internetim yok ve 2000 ...

TurkNet Digiturk ile anlaşmalı kampanyalı paketi olduğunu söyleyerek 1 yıllık anlaşma yaptı ancak Digiturk'ün bu anlaşmadan haberi yok. TurkNet'ten arayan numaralara geri dönüş yapılmıyor müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Bir yıl TurkNet'te kalma sözüne Digiturk hediye demişlerdi. Ama Digiturk he...

TurkNet kadar korkunç bir hizmet hiçbir yerde görmedim. Ay başından beri hizmet almaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyoruz. Hizmeti istemediğimi, uğraşmak istemediğimi belirttim, hızlıca halledeceklerini söylediler. 2 gün iş yerimden izin almak zorunda kaldım. Kötü bir randevu sistemleri...

TurkNet kullanıcısıyım 24 saati geçti internette arıza var, telefondan müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, uygulama üzerinden arıza kaydı bırakmak istediğimde hata veriyor! X üzerinden TurkNet'e yazıyorum telefonla arayın veya uygulamadan talep açın diyorlar dalga geçer gibi! Sorunu kimse çözmüyor 24...