TurkNet müşteri hizmetleri bağlanma yapamıyorum

Aboneliğimi iptal edeceğim nasıl ederim. Müşteri hizmetlerine bağlanırım yardımcı olur musunuz. Hiç memnun değilim. 1.5 aydır kapatmaya çalışıyorum. Kimse ilgilenen yok müşteri hizmetlerine bağlanıyorum bir yardımcı olacak kimse yok mu kalite sıfır müşteri memnuniyeti yok gereğini. Yapılmasını arz e...

TTNET'ten TurkNet'e güvenip geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten mümkün değil. Bağlandığım da da ilgisiz tavırları ve çözüm bulmak için hiç çabalamaları beni hasta etti. Sürekli övdüğünüz hız bu mu? Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Google Adwords e giremiyor ve dosyalarıma bakamıyorum...

Başvuru yaparken 169TL ye denildi ama bu fatura 240TL nin altında gelmedi iptal etmek istiyorum müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Ne için ararsak arayalım bu müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Böyle saçma bir hizmet anlayışı yoktur. Satarken çok güzel kelimeler kullanılıyor, iptal isteyince kimse ...

TurkNet nakil istedim. Ne online işlemlere girebiliyorum ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Günlerdir ancak fatura sorguluyor müşteri hizmetleri numarası. Bir şirkette nasıl asla hiçbir insanla birebir görüşme sağlanamaz anlamıyorum. Nakil yapılacak diye internetsiz kaldım. 10 gündür.

TurkNet kullanıyorum, Wİ-Fİ'ye bağlandığım zaman Youtube.com da videoların yorumlarını ve bazı videoları göremiyorum. Ayarlara baktığımda kısıtlı mod açık görünüyor ve kapanmıyor ve ağ yöneticiniz tarafından etkinleştirildi diyor. Mobil veriden girdiğimde böyle bir problem yaşamıyorum. Kim size kısı...

TurkNet abonesiyim. 5.06.2023 tarihinden beri internetim yok faturamı erken ödememe rağmen hep sorun yaşıyorum. Bir dönüş yapan yok defalarca arızayı bildirmeme rağmen kimse yardımcı olmuyor. Onlinedan bildirdim müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor karşımda hep bant kaydı bu son bildirimim aboneliğimi...

Birkaç problem var. Şöyle: 1) Başka internet sağlayıcı bir firmadan TurkNet e geçerken hizmetinizi adresime çıkan 75mbps olarak alacağım söylenmişti; taa ki "onaylıyorum" diyene kadar... Bağlandığı andan itibaren 45mbps olarak kullandım, aradım sordum hızımı yükseltmem için takipte kalıp port çıktı...

TurkNet faturamı ödedim uygulama üzerinden. Uygulamada hala ödenmedi olarak görünüyor. Ve hala kısıtlama var kısıtlama yaptığınız kadar hızlı geri de açabilseniz keşke. Hele müşteri hizmetlerine bağlanabilmek gibi bir şey yok. Karşınızda irtibat kuracağınız birini bulmak karla kaplanmış bir dağda çi...

TurkNet, 3.06.2023, 11:49 saatinde fatura borcumuzu ödedik. Ödendikten sonra hala borcunuzdan dolayı internetiniz kısıtlandırılmıştır yazıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz otomatik yönlendirme olan numaraya yönlendiriyorlar, söylenen modem resetleme tarzı her şeyi yaptık. Her s...

Öncesinde telefon numaram değişti sonra taşındım. Nakil yapmak istedim, fakat 3 gündür adamlara ulaşmaya çalışıyorum ama nafile. Yeni abone olacağım diye bağlanabiliyorum ama eski abone 0 değerinde. Bana 212'li numara veriyorlar. Sonra orayı arıyorum ama yine nafile. Sonra yine yeni abone olacağım d...

Geçtiğimiz Nisan ayı başlarında iptal ettirdiğim internetin nisan faturası ödedim kullanmadığım günlerin iadesi yapıldı. Mayıs ayına geldiğimizde bana kullanmış olduğum tarifenin üzerinde bir fatura çıkarttılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Online işlemlere sürekli hata veriyor giremiyorum.

TurkNet İnternete 15 Mayıs'ta geçiş yaptım. 4 gün sonra, 19 Mayıs'ta 249.90 TL fatura çıkardılar. Üstüne 6 Haziran son ödemeli bu faturayı kredi kartımdan bilgim dışında çektiler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama operatör müşteri hizmetlerine bağlamıyor ve telefon kapanıyor.

Nisan ayında TurkNet aboneliğimi iptal ettim bana telefonda kalan faturayı ödememem söylendi fakat daha sonra 66,64 TL fatura borcum olduğu mesajını aldım. Ödemek için internet sitesine girdim fakat sürekli beklenmeyen bir hata oluştu uyarısını aldım. Sitede bulunan numaraları aradım müşteri hizmetl...

+2

İnternet hızım tamamen yok oldu herhangi bir sayfaya giremiyorum. Normalde indirme hızım 45 Mbps olması gerekirken 1.5 Mbps yi zor görüyor. TGM gün boyunca hız testi yaptım max 3Mbps yi gördüm. Bu şikayet kaydını oluşturmak için başka internete bağlandım o kadar kötü durumda internetim. Müşteri hizm...

TurkNet Bir aydır İnternet Çektirdim ama sürekli kesintiler yaşanıyordu ve Her TurkNet firmasını aradığımda farklı tarihler söyleniyor ve sorun çözünmüyor mağdur oluyoruz Şu anda tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve sorun için hiçbir şey yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını arz ede...

TurkNet ile olan 3120377 numaralı modem aboneliğimi bitirdim. Modemi teslim etmezseniz 296 TL fatura çıkar dediler. Aras Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz dediler. Belirtilen adrese 11 Nisan 2023 günü kargo tarafından gönderildi. 12 Nisan 2023 günü kargo TurkNet tarafından teslim alındığı sistemd...

Türk Telekom'dan bir arkadaşım tavsiyesi üzerine TurkNet'e geçtim. 1 ay hediye vereceğiz dediler vermediler. 249 ₺ ye kadar cayma bedelini karşılayacağız dediler, Türk Telekom'dan cayma bedeli geldi, ödememişler. İnternet günde 20 kere kopuyor şikayet kaydı oluşturuyorum ama herhangi bir sorun görem...

Yıl olmuş 2023. TurkNet, daha yeni abonelik aldım bugün eski internetim kesilmiş fakat TurkNet yok gelmedi. 1 buçuk saati geçti müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Tuşlama yaptığım halde zamanında tuşlama yapmadınız diyor. İlk gün daha be kardeşim ilk gün. Utanma denen bir şey kalmamış. İnternetim ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettim modemi kargo ile yollamam gerektiği söylendi ancak herhangi bir adres söylenmedi ve müşterileri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu sebepten dolayı ücret talep ederseniz BTK ya bildireceğim acil dönüş yapmanızı bekliyorum.

TurkNet firmasından aldığım hizmetin kalitesizliği sebebiyle iptal ettim. Kullandığım modemi taraflarına Aras Kargo ile içinde bilgilerimin yazdığı not kağıdı ile yolladım. Fakat tarafıma modem cezası gönderildi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulamaya giremiyorum. Başka bir arkadaşın telefo...