TurkNet müşteri hizmetleri bağlanma müşteri temsilcisine bağlanma

2 gündür Tüknet müşteri hizmetlerini arıyorum, TurkNet'e geçmek istiyorum ama müşteri hizmetleri online işlemlere yönlendiriyor. Online işlemde de 2 gündür beklenmeyen bir hata oluştu diyor. 2 gündür bu durum beni çok rahatsız etti ve halen ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar mı zo...

Herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen TurkNet beni 0 (850) 484 08 83 numarasından arayarak aboneliğim olduğunu ve Haziran 2024 itibariyle faturamın 651₺ olduğunu belirtmektedir. Bu numaradan M**** Hanım ile görüştüm; kesinlikle kurumsal bir üslubu yoktu, azarlayarak ve bağırarak konuştu. TurkNet...

Ev interneti (Wİ-Fİ) sağlayıcım olan firma tarafından yaklaşık 1 AY'dır süre gelen internet kopukluğu sorunundan ötürü ve telefon numarası GÜNCELLEME'k için bir başvuruda bulundum ama kendileri bir türlü yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde hiçbir şekilde başaramadım çünkü...

Müşteri hizmetleri numarası üzerinden teknik destek almak adına kaç kez aradıysam müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Bağlanmak için bir seçenek de sunmuyorlar. Aboneliğimi başlamadan iptal edeceğim. Bu kadar sıradan bir firma olamaz. Arıza kaydı bırakmadığın sürece geri dönüş de sağlamıyorlar

TurkNet Giga Fiber hizmeti kullanmadığım için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Giga Fiber kullanıcıları doğrudan bağlanabiliyor, bir sorun oluştuğunda hemen ekip geliyor. Ancak TurkNet Giga Fiber hizmeti almayan ve normal internet kullananlar olarak müşteri temsilcisine asla bağlanamıyoruz. Kayı...

TurkNet internet kullanıcısıyım. Bölgede 1 aydır internet yoktu. Bölgeye internet geldi ama bana hala gelmiyor. TurkNet teknik desteğe de bağlanamıyorum. Yardımcıda olmuyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum sürekli başlarından savıyorlar. Herkes birbirine gönderiyor ama yardımcı olmuyorlar.

TurkNet'i gittiğim yerde övdüm, 'Şöyle iyi, böyle iyi, sizi de TurkNet'e geçireyim' diye ikna etmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak 1 saat bağlanamadım. Sürekli ana sayfaya yönlendirildim. Daha müşteri temsilcisine bağlanamadığım interneti neden övüyorsun diye dalga geçtile...

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, defalarca kez aramama rağmen bir türlü karşımda bir muhatap ile görüşemedim. Müşteri temsilcisine bağlanabilen herhangi bir vatandaş oldu mu, çok merak ediyorum. Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için ne yapmak gerekiyor? Bunun bilgisini şirket zahme...

Sürekli internetim kesiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda 'müşteri temsilcisine bağlanma yok, biz sizi ararız' şeklinde bir otomatik yanıt veriliyor. Bağlanmayı denediğim bir ay oldu ve iki gündür internetim yok. Bu durum gerçekten kabul edilemez; paramızla rezil olduk. Bir arkada...

Benim TurkNet aboneliğim var ve 1 hafta önce farklı bir adrese taşındım. Nakil talebi oluşturdum, 1 hafta oldu. Bugün tam olarak 7 gün olmasına rağmen internetim hala açılmadı. Günlerdir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Cevap alamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulama üz...

TurkNet internet kullanıcısıyım. Hayatımda bu kadar saçma bir müşteri hizmetleri desteği görmedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak hayal gibi bir şey ayda 2 kere internet kopma sorunu yaşıyorum ama karşımda muhatap olacağım bir müşteri hizmetleri destek hattı yok. Siz mesaj bırakıyorsunuz onlar sizi ...

Öncelikle şunu belirtmek isterim ki uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Bir sorun yaşamadım, ta ki iki hafta öncesine kadar. Ev ofis olarak çalıştığım iş yerimde TurkNet kullanıyordum ve ben ayrı bir eve taşındım. O eve de arkadaşımın üzerine TurkNet aldık. İki ay kullanımdan sonra biz o evden çıkm...

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni üye olmama rağmen bana taahhüt edilen fiyat 299₺ iken ilk ay faturam 449,90₺ geldi. İlk ay için kurulum gibi düşündüm ama benden zaten modem parası olarak 1100₺ alındı. Buna ek olarak 200₺ civarında bir ücret daha kurulum adı altında alındı. Henüz il...

TurkNet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Operatör üzerinden iptal işlemi gerçekleştirmek istediğimde 'abonelik numaranızı tuşlayın' dedikten sonra telefon kapanıyor. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Beni arayıp DSmart bağlatmam koşuluyla ve 1 sene taahhüt ile 400 liralık faturamın 300 liraya düşeceğini söylediler. D-Smart istememe rağmen 2 3 kere sormama rağmen D-Smart'ın tamamen ücretsiz olacağını söylediler. D-Smart bağlattım ve hiç kullanmadım. 1 ay ...

TurkNet müşteri hizmetleri numarasına ulaşamıyorum faturayı ödediğim halde ödenmediğine dair mesaj yollanıyor nedenini öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak için her şeyi yaptım yinede ulaşılmıyor kendi sitelerindeki her numarayı aradım yinede ulaşamadım. Bu konuyla ilgili bir geri dönüş bekl...

Evimde 100 Mbit internet kullanıyorum fakat aldığım internet hızı 5mbit geçmiyor, wireless kalitesizliği cabası çok kötü pingden telefon oyunları kesinlikle oynanmıyor. Arıza kaydı oluşturmak için aradığımda da müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Başka bir internet sağlayıcı firma ile görüştüm um...

Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı! Perşembe akşam oluşturduğum talebin üstüne cuma günü saha ekiplerince arandım cumartesi geleceğiz dediler. Sabahtan beri bekliyorum. Şimdi mesaj attılar 11.10.2023 tarihinde geleceğiz diyorlar. Sabahtan beri ne diye bekletiyorsunuz! Bu ne sorumsu...

TurkNet'e online olarak başvurdum. 4 gün sonra geldiler sözde kurulum yaptılar. 1. Hafta oldu. İnternetimiz yok. Müşteri hizmetleri 21:00'e kadar aktif. Müşteri temsilcisine bağlanmak için minimum 45 dakika bekletiyorlar. Müşteri hizmetleri sinyal problemini öne sürerek yetkili arkadaşlara ilettikle...

İnternetim düzgün çekmiyor sürekli kesiliyor. Sözde süper hızlı fiber internet defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama maalesef sesli yanıt sistemi bir türlü müşteri temsilcisine bağlamadı o kadar para ödüyorum doğru dürüst bir video bile izleyemiyorum. Sürekli donuyor sürekli kesiliy...

Geçtiğimiz yıl 24 ay taahhütlü başlattığım 1042372345 numaralı aboneliğimde TurkNet kendiliğinden zam yaptı ve aylardır ulaşmaya çalışıyorum. 119 TL ücreti olan anlaşmamda faturam aylardır 188 TL geliyor. Sözde müşteri hizmetleri çalışıyor fakat temsilcisine bağlanmak istediğimde sürekli bant kaydı ...

TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum saatlerdir. İnternetim var fakat Wi-Fi bağlantısı yok toplantıdayken bir anda gitti ve geri gelmedi res attım düzelmedi. Bir sürü farklı numarasını aradım TurkNet'in canlı bir destek alamıyorum. Sadece arıza kaydı bıraktırıyolar ama geri dönüş yok

Günlerdir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Evime internet bağlatacağım ilk bağlamaya geldiklerinde modemim yoktu çünkü bana yanlarında getireceklerini ve satın alabileceğim söylenmişti. Sonrasında modem edindim ve artık bağlatmak istediğim için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yaklaş...

TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Numaramı güncelledim online işlemlere giremiyorum. Faturamı ödeyemiyorum geri dönüş istiyorum. Güncel numaram 05348***9 acil geri dönüş bekliyorum.