Ana Sayfa
TurkNet
Modem
Modem WiFi Bağlantısı Octagon Alıcısında Çalışmıyor

ID:35741535

Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Modem WiFi Bağlantısı Octagon Alıcısında Çalışmıyor

Sezai

TurkNet

15 Nisan 18:04

460

Yaklaşık bir ay önce TurkNet’e geçtim. İnternet hızından genel olarak memnunum, ancak abonelikle birlikte verilen Vantiva marka modemin performansı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce TÜRKSAT kullanırken kablosuz bağlantılarda hiçbir sorun yaşamıyordum, sadece hızdan şikâyetçiydim.

TurkNet’ten aldığım Vantiva modemle birlikte evimde bulunan Octagon receiver cihazım dahili Wi‑Fi üzerinden internete bağlanmıyor. Aynı cihaza kablo taktığımda ise hiçbir problem olmadan internet bağlantısı sağlanabiliyor. Evimdeki diğer kablosuz cihazlarda (telefon, tablet vb.) böyle bir sorun yok, sorun net şekilde bu modem ile Octagon receiver arasındaki kablosuz bağlantıda ortaya çıkıyor.

Bu modem için yaklaşık 1200 TL’yi peşin olarak ödedim ve açıkçası bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Konuyu TurkNet ile yalnızca robot sistem üzerinden görüşmeye çalıştım, ancak aldığım yanıtlar ve yönlendirmeler sorunu çözmekten çok uzak kaldı.

TurkNet’ten beklentim, eli ayağı düzgün çalışan, güncelleme desteği olan ve evimdeki cihazlarla uyumlu bir modemle değişim yapılması ya da bu sorunu kalıcı olarak çözecek şekilde tarafıma yardımcı olunmasıdır.

Sezai

22 Nisan 18:43

Modem değişimi talebim hâlâ karşılanmadı, marka henüz bir adım atmadı ve sorun devam ediyor. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve beklentilerim gerçekleşmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

1 Gbps Hız Vaadi İhlali Ve Eski Modem Ayrımcılığı

Emir

TurkNet

13 Nisan 13:44

521

TurkNet’e 1 Gbps (1000 Mbps) hız vaadiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, kendi cihazı üzerinden Wi-Fi hız testi yaptı ve hızın 300 Mbps’yi geçmediğini kendi gözleriyle gördü. Buna rağmen bana, “1-2 gün içinde hızınız düzelecek ve vaat edilen seviyeye ulaşacak” denildi. Aradan yaklaşık 1 ay...

1-gbps-hiz-vaadi-ihlali-ve-eski-modem-ayrimciligi-8.jpg

1-gbps-hiz-vaadi-ihlali-ve-eski-modem-ayrimciligi-7.jpg

1-gbps-hiz-vaadi-ihlali-ve-eski-modem-ayrimciligi-6.jpg

1-gbps-hiz-vaadi-ihlali-ve-eski-modem-ayrimciligi-5.jpg

1-gbps-hiz-vaadi-ihlali-ve-eski-modem-ayrimciligi-4.jpg

1-gbps-hiz-vaadi-ihlali-ve-eski-modem-ayrimciligi-3.jpg

1-gbps-hiz-vaadi-ihlali-ve-eski-modem-ayrimciligi-2.jpg

1-gbps-hiz-vaadi-ihlali-ve-eski-modem-ayrimciligi-1.jpg

1 Destek

Modem Kaynaklı Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Sorunu

Taner

TurkNet

30 Kasım 2025 17:23

862

Yeni TurkNet ADSL abonesiyim. Bağlantı yapıldığı günden beri evimde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum sırasında Vantiva marka modem getirip taktılar. Modemin bulunduğu odada hız normal görünüyor; ancak arada sadece bir duvar olmasına rağmen diğer odaya geçtiğimde internet sürekli kop...

Modem Kaynaklı Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Sorunu

Wi-Fi Desteklemeyen Modem Nedeniyle 1000 Mbps Paketin Tam Kullanılamaması

İbrahim

TurkNet

06 Nisan 19:09

699

TurkNet üzerinden yaklaşık bir aydır 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen tarafıma sağlanan ZyXEL VMG8623‑T50B modem nedeniyle hizmetten tam verim alamamaktayım. Verilen modem, güncel teknolojileri, özellikle Wi‑Fi 6 desteğini sağlamadığı için kablosuz bağlantıda ciddi hız kayıpları yaşatıyor...

Wi-Fi Desteklemeyen Modem Nedeniyle 1000 Mbps Paketin Tam Kullanılamaması

Ramiz sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Paketi İçin Modem Yetersizliği Ve Çözüm Talebi

Ramiz

TurkNet

06 Nisan 19:20

344

TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, tarafıma sağlanan ZyXEL VMG8623-T50B modem ile hizmetten tam verim alamamaktayım. Modem, güncel teknolojileri (özellikle Wi‑Fi 6 vb.) desteklemediği için özellikle kablosuz bağlantıda ciddi hız kaybı yaşanmakta ve satın aldığım yüksek hı...

TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu!

Enes

TurkNet

03 Aralık 2023 21:03

4.608

TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıyorum. Hızımda düşüşler ve kopmalar oluyor. Cihaz değişimi istedim fakat verdikleri cevap tatmin edici değil. Cihazların değişimini talep ediyorum. 2 ay boyunca altyapının gelmesini bekledim. Bu durumu kabul etmek istemiyorum. Büyük bir firma olduklarını düşünür...