TurkNet modem parası

TurkNet internet Kurulumundan 48 saat sonra modem arızasından dolayı internetim 1 haftadır yok. Her gün bugün çözülecek ...diyerek bir haftadır oyalandım. En az 20 tane destek talebim var. Müşteri ilişkilerine ulaşmak bir eziyet zaten. Herkesin vakti kıymetli telefonda bile insanları bezdirip ulaşılmas...

Yıllardır TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 3–4 senedir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı nerede...yse her 10–20 dakikada bir kopuyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Modem ve cihaz tarafında sorun olmasın diye ekipleriniz tarafından cihazım 3 kez d...

TurkNet’ten Esenyurt / İstanbul adresimde yaklaşık 3 aydır 1000 Mbps olarak kurulan ev interneti hizmeti alıyorum. Kurul...um yapıldığı günden bu yana tam 4 kez arıza yaşadım ve her seferinde gelip müdahale etmelerine rağmen sorun kısa süre içinde tekrar ediyor. Aynı hatanın bu kadar sık ve düzenli şek...

Superonline’dan daha iyi olur düşüncesiyle TurkNet’e geçtim ama yaklaşık 10 gündür yaşadığım sorunlar yüzünden büyük bir... pişmanlık içindeyim. 75 Mbps’e kadar hizmet almam gerekirken hız şu an 35 Mbps’lere düştü, bunun yanında sık sık kopmalar yaşıyorum ve interneti stabil kullanamıyorum. Yaşadığım ...

Merhaba, yaklaşık 2 yıl önce internet hizmetimi Türk Telekom'dan TurkNet'e taşıdım. O zaman senelik peşin ödeme ile çok ...çok uygun bir geliyordu. Türkiye şartlarında böyle bir internet sağlayıcı tam olarak benim için bir ürün idi. Taşırken hatta telefonda bana Türk Telekom aboneliğiniz var, modem ver...

TurkNet Giga Fiber kullanıcısıyım. Şubat 2026’da adres değişikliği yaptım ve yeni adresim Ankara Etimesgut Güzelşehir Ma...hallesi oldu. Eski adresimdeki sözleşmem bitmişti, yeni adreste fiber olmadığı için bana “normal internet bağlayacağız” denildi ve yaklaşık 15 gün boyunca sürekli oyalanarak net bi...

TurkNet ile ev interneti için anlaşma yaptığımda, bana 1.200 TL hizmet bedeli ve modem ücretinin bana ait olacağı, bu tu...tarın da her ay 200 TL olarak faturama yansıtılacağı, ayrıca ilk 3 ay 399 TL ödeyeceğim söylendi. Bu şartları kabul ederek başvurumu yaptım. Ancak eve gelen servis ekibi, benden k...

Eylül 2025’te TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak Aralık 2025 itibarıyla, yani yaklaşık 4 ay geçmesine... rağmen hâlâ hattım bağlanmadı. Süreç boyunca her seferinde farklı gerekçeler öne sürüldü ve sürekli oyalandım. Ekim ayının ortalarında bir yetkili eve gelerek hatları kontrol ett...

TurkNet aboneliğimin yapılmasının üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Telefonda sesli sözleşme ya...ptım, yani bu interneti kullanamadan fatura tarafıma yansıtılacak. Boşu boşuna hem modem parası hem de fatura ödemiş olacağım. Bu tamamen gereksiz bir durum, üstelik çok kalabalık ...

TurkNet ev internetimi iptal ettikten sonra (ki iptal süreci de başlı başına ayrı bir hikaye), şimdi de bana ait olan mo...demin iadesini istiyor ve iade etmezsem ceza ödeyeceğim tehdidi ile mesaj gönderiyor. Abone numaram: 3730251. Bu modem, kurulum ekibi tarafından getirildiğinde, satın almam gerekti...

TurkNet firmasıyla internet sözleşmemi, yani aboneliğimi sonlandırdım. Bana modemi beş gün içinde göndermemi söylediler ...ancak herhangi bir kod veya nereye göndereceğime dair bir bilgi vermediler. Size kod göndereceğiz demelerine rağmen, daha sonra muhtemelen benden modem parası isteyecekler.

TurkNet'ten 4155392 numaralı internet hizmetimi 27.07.2025 tarihinde iptal ettim. Modem ve ekipmanları iade etmem için t...arafıma gönderilen 3698586871 numaralı Aras Kargo iade kodu defalarca kullanıldığı için modemi iade gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. 10 farklı hat var hepsi a...

TurkNet firmasından ev interneti almıştık. Daha sonra taahhütü bitince iptal ettik ve modemlerini de kargo ile gönderdik.... Çünkü herhangi bir yerleri yok götürüp bırakacağımız. Telefon ile iletişime geçtim kendi verdikleri adrese Aras Kargo ile gönderdim. Aras Kargo'dan beni uyardılar gönderdiğinize ...

TurkNet eski aboneliğimizi yeni taşındığımız yerde altyapı hizmeti sağlayamadığı için nakil edemedi. Buna rağmen eski ha...ttımızı iptal Edip yeni başvuru yapmamız gerektiğini söyledi. Yeni başvuruyu yaptık ancak bizden modem parası ve aktivasyon ücreti talep etti. Eski modemi de kendilerine iade etmem...

2025 Temmuz ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet için geçiş yaptım. TurkNet müşteri hizmetleri beni bil...gilendirirken, Vodafone Net ve TurkNet’in hepimizin Türk Telekom altyapısını kullandığı için ve nakil değil geçiş yaptığım için modemin direkt devredileceğini, herhangi bir ödeme ç...

TurkNet modem için olan iade kargo kodunu yollamadı, 16 gün oldu. Arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İsmim B...***** Özcan (G*****). Tarafıma gönderilmesini istiyorum. Talep de oluşturdum, hâlâ yok. 2 bin TL modem parası keseceklerini söylediler. Kendilerinin göndermediği kargo kodu yüzünde...

Yaklaşık 3 haftadır internetim yok. İlk hafta yardım merkezine bildirdim fakat bir türlü bana geri dönüş yapılmadı. Daha... sonrasında resetleme işlemi yapıp kurulum sağlaması için aradılar fakat kurulum gerçekleşmedi. Onlardan kaynaklı bir problem olmadığını, modemimde problem olabileceğini söylediler...

TTNET aboneliğimden sonra TurkNet aboneliğine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra modem ücretini faturama yansıtıp para aldı...lar, alınan faturalarda mevcuttur. Yansıtılan modem ücreti sonrasında giga fiber altyapı geldi ve giga fiber altyapıya geçiş yaptım. Tekrar gelip modem değişikliği yaptılar ve mode...

TurkNet internetini bağlattım. Eve interneti kurmaya gelen, yönlendirdikleri görevli, dışarıdan çekilen ve ortalıkta bır...akılan kablolar için 4150 TL ödeme aldı. Bizden kablo ve işçilik parası istendi. Araştırdım, hiçbir internet firması bu ücreti abonelerinden almıyor. Bu durumu anlamış değilim. Mod...

05.01.2024 tarihinde TurkNet'e 1 yıllık abone olduk. Sözleşmede ilk 6 ay için 299,90 TL yerine 199,90 TL yazıyordu ve te...k seferlik kurulum hizmet bedeli olarak 600 TL ödedik. 6 ay sonra aboneliğimizi feshettik, bütün faturaları ödedik, modemi de iade ettik. 27 Ağustos 2024'te, yani 3-4 ay sonra, ben...

Geçen ay TurkNet'ten internet aboneliği yaptırdım ve bu ay deprem sebepli taşınmak zorunda kaldığım için yeni adresime n...akil aldırmak istedim. Fakat yeni dairem ayrı iki daireye bölünmüş dubleks olduğu için adres olarak benim yaşadığım üst kat gözükmüyordu. Bunu bilmeden adresi üst kat verdim. Saha ...

TurkNet'e arıza kaydı bıraktım. Bağlantı kopma sorunu yaşıyorum diye TurkNet arıza personeli gelip modemi değiştirdi. ...Diğer çalışan modemimi alıp gitti ve Sonrasında benden otomatik talimatta olan kartımdan 2bin tl para kesildi. Modem parası olarak 3. Aydan beri defalarca arama yapmama rağmen ilg...

25 Ocak 2025' te internet kopması ile ilgili ''TurkNet'' firmasını aradım. 26 Ocak 2025 Türk Telekom'dan internete bakma...k için Türk Telekom servis yetkilisi öğlen saatinde evime geldi. Yapılan incelemede modemimin bozuk olduğunu söyleyerek mevcut modemimi söküp yerine yeni modem taktı ve gitti, bana...