to read complaints and reviews, or file yours. 
Modem kurulumu için randevu veriyorsunuz, ben de izin alıyorum ve o günkü işlerimden oluyorum. Sabah 09.00-13.00 arasına aldığım randevuda her sorduğumda 'gelecek, gelecek' diye geçiştiriyorsunuz. Saat 16.00'da ise yoğunluk olduğunu, 19.00'a kadar geleceklerini söylüyorsunuz. Ben 3 gün boyunca piyango gibi sizi mi bekleyeceğim? Ömrümden 1 gün ve cebimden 1000 lira kaybettim. Madem böyle, randevu diye bir şey olduğunu belirtmeyeceksiniz.
Kurulum için randevu oluşturdum saat 16.00-18.00 arasına sabah 9'da beni arayıp geliyoruz dedikleri için öğlen işimi bırakıp eve gittim. Öğlen gelmelerini söyledim ki randevu saatim bile değildi, randevu saatim geçmesine rağmen tekrar aramadılar. Defalarca kez aradım, asla yardımcı olunmadı. Biz ula...
Çarşamba gününe randevu verdiler ve o gün işe gitmedim. 2 saatte bir arayarak randevuyu hatırlatacak mail kaydı oluşturdum. Fakat beni saat 8'de arayıp ellerinde modem kalmadığı için gelemeyeceklerini söylediler. Beni hem saat 9'dan 20:00'a kadar evde beklettiler hem de laubali bir şekilde konuşuyor...
Montaj, hizmet ve teknik servis hepsi ayrı ayrı fiyasko. Montaj randevusu verirler gelmeden önce aranmak istediğini belirtirsin ama kapına geldikten sonra ararlar biz geldik derler sonra aranmadığını belirtirsin o zaman yarım saat sonra gelelim derler ama 4 saat sonra gelirler ve seni bütün gün evde...
29 Haziran 2025'te internet için anlaşma yaptık, 2 Temmuz'da modem kurulumu için randevu oluşturuldu. 30 Haziran'da kurye evrakları imzalamam için geldi. Bugün ayın 3'ü ve ne evraklarım firmaya ulaştı ne de modem kurulmaya gelindi. Müşteri hizmetlerine iki farklı numaradan ulaşmaya çalışıyorum, anca...
Abonelik 5.393 
Adres Değişikliği 1.588 ADSL 236 Altyapı 1.646 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.771 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.016 
Fiber İnternet 2.343 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 962 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.085 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.536 
Online İşlemler 1.522 Ping Sorunu 174 VDSL 339 
Yalın İnternet 53
Yorumlar