Ana Sayfa
TurkNet
Altyapı
Kurulum Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

ID:33186130

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Berk

TurkNet

28 Temmuz 2025 16:44

555

Merhaba, 02.07.2025 tarihinde TurkNet ev internet başvurusu yaptım. 03.07.2025 tarihinde kurulum için gelindi fakat sinyal dengesizliği sebebiyle kurulum gerçekleşmedi. Gelen teknik personel altyapı birimine arıza kaydı oluşturduğunu kısa süre içerisinde çözüme ulaşacağını bildirdi. Daha sonra 8-10 iş günü içerisinde çözüme ulaşacağı hakkında bilgilendirme mesajı gönderildi. Sorun bu süre içerisinde çözülmeyince 31.07.2025 tarihine kadar çözülecek bilgisi verildi. Teyit etmek için aradığımda da bu tarihte de çözülemeyebilir, beklemek zorundasınız, isterseniz iptal edin. Siz bilirsiniz gibi çözüme odaktan uzak cevaplar aldım. Konunun çözümü için nereden destek alabilirim? Abone no:4614122

kurulum-sorunu-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-internet-baglantisi-saglanamiyor-4.jpg

kurulum-sorunu-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-internet-baglantisi-saglanamiyor-3.jpg

kurulum-sorunu-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-internet-baglantisi-saglanamiyor-2.jpg

kurulum-sorunu-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-internet-baglantisi-saglanamiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Başvurusunda Defalarca Ertelenen Ve Yapılmayan Kurulum Süreci

Hülya

TurkNet

28 Temmuz 2025 17:03

382

16 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet'in evde internetine başvuru yaptık. Aynı gün sistem üzerinden bize kurulum için tarih ve saat seçtirildi ve biz 17 Temmuz 2025 - sabah 08:30-13:30 saatlerini seçtik. Ancak kimse kurulum için gelmedi ve ayın 19'unda geleceklerini söylediler. 19 temmuzda da kimse kurul...

1753864343041.ekran-resmi-2025-07-30-113205.jpg

Kurulum Randevusu Aksadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Enes

TurkNet

24 Ekim 2025 15:37

1.946

20.10.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı uygunluğunu üç kez teyit ettikten sonra aboneliği kabul ettim. Kurulum için 6 gün sonraya randevu verildi ve bu nedenle işimden izin alarak tüm günümü evde geçirdim. Ancak, saha ekibi gelmediği gibi, gün...

3 Destek

TurkNet Randevuya Gelmedi Mağduriyetim Bir Haftadır Sürüyor

Harun

TurkNet

21 Temmuz 2025 21:50

1.358

TurkNet Randevuya Gelmedi, 1 Haftadır Mağdurum 9 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içerisinde 14 Temmuz 2025 saat 16.00 için bir kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır şekilde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve herhan...

turknet-randevuya-gelmedi-magduriyetim-bir-haftadir-suruyor-1.jpg

TurkNet Kurulum Sonrası 10 Gün Boyunca İnternetsiz Ve Cevapsız Kaldım

Kaan

TurkNet

21 Temmuz 2025 17:23

364

13.07.2025 tarihinde TurkNet'e kayıt oldum. Yaklaşık 3 gün sonra kurulum ekibi adresime geldi ve kurulum yapıldı. Fakat modemimde internet ışığının kırmızı yandığını gördük. Kurulum ekibi, şu an bu sorunu halledemediklerini, en geç yarın internet ışığının yeşile döneceğini söyledi. Fakat dedikleri g...

TurkNet Kurulum Sonrası 10 Gün Boyunca İnternetsiz Ve Cevapsız Kaldım

Tarık sonuçtan memnun değil

İnternetim Bir Aydır Sürekli Kesiliyor Çözüm Bulamıyorlar

Tarık

TurkNet

09 Temmuz 2025 14:10

469

Son 1 aydır 5-6 kere internet gitti ve son olarak 2 Temmuz'da giden internet bir daha geri gelmedi. Her gün destek kaydından yazdım. Her gün müşteri hizmetlerini aradım. Bu süreçte 2 kez TurkNet çalışanı geldi. Sorunu düzelttiler ancak ikisinde de 10 dakika sonra tekrar bağlantı gitti. Gelen çalışan...