to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti için başka bir firmadan geçiş için başvuruda bulundum. Bugün başvurumun sonuçlandığını ve modem kurulumu yapmam gerektiğini söyleyen bir mesaj aldım. Mesajda kullanıcı adı, şifrem ve bir de kurulum rehberi yer alıyor. Ancak kurulum rehberinin bahsettiği modem modeli arayüzüyle alakası yok. Kurulumumu yapamadım yasak işlem diyor ve bununla ilgili hiç kimseye ulaşamadım. Abonelik almak için aradığımda saniyesinde telefonu açanlar sorunum için aradığımda sizinle ilgilenmeyip başından atıyor. Uygulamadan destek talebi oluşturuyorum arayan, soran yok. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. En az abonelik aldığınız kadar hızlı destek verebilen bir firma kadar ahlaklı olmanız dileğiyle.
Mağduriyetimin giderilmesi ve internet kurulumumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Abone no: 4845015
İnternetimi TurkNet'e taşıdım kullanıma hemen geçeceği ve kurulum sürecinde destek olacaklarını söylediler. Modem ayarlarını yapmam için bana kullanıcı adı ve şifre iletildi ama herhangi bir şey yapamıyorum. Gönderilen link açılmıyor, destek için müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik mesaja düşüy...
Ben başka bir operatörden TurkNet'E Geçiş yaptım. Bu sabah bana Modem arayüzü kullanıcı adım ve şifrem geldi. Kurulumu yaptım fakat internete erişim sağlayamıyorum. Modeme internet ışığı gelmişti sabah. Destek hattını arıyorum. 1 i tuşlayıp devam edince sadece Satış ve yeni üyelik olduğu söyleniyor ...
Merhabalar, TurkNet ile evime internet bağlatmak için anlaşma yaptım ve tüm işlemleri tamamladım. Kurulum için eve modem getirileceği belirtildi. İki gün sonra, kurulum için uygun olup olmadığım soruldu ve ben de kabul ettim. Ancak, iki saat beklememe rağmen kimse gelmedi. Daha sonra öğrendim ki ben...
Yorumlar