to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşırı kötü bir internet alıyorum defalarca talep oluşturmamam rağmen hala çözülebilmiş değil. Sürekli olarak internetim de bir sorun olmadığı söyleniyor ama sürekli bir sorun yaşıyorum. Dijital onarım vs her şeyi denedim hepsine başvurdum ama hala sonuç yok. 35Mbps desteklediğini söylüyorlar fakat daha önce kullandığım sağlayıcıda daha yüksek internet alıyordum. Bunu da asla çözmüyorlar. Bu kadar destekliyor maalesef deyip konu kapatılıyor. Yeni üye olmama rağmen 3. Faturamda 700 TL fatura ödemeye başladım. Hem kötü bir hizmet alıyorum ki hizmet denirse hem de hak etmediği bir tutar da faturayla karşılaşıyorum
700 TL Fatura, 0 Hizmet! Her ay 700 TL fatura ödüyorum ama karşılığında sürekli kesilen bir internet hizmeti alıyorum. Yıl olmuş 2025, hâlâ bu kadar basit bir sorunu çözemeyen bir firma ile karşı karşıyayız. TurkNet’i arıyorum, müşteri hizmetleri ya açmıyor ya da hiçbir çözüm sunmuyor. Sabahtan ber...
Tam bir haftadır internetim yok talep oluşturuyorum mantıklı geri dönüş yok. BTK şikayetim sonrası teknik ekip yönlendiriliyor. Sorun anlık çözülüyor sonrasında yine aynı. Teknik ekip başka bir firmanın ekibi onlardan yana hiçbir problemim yok. Sorun çözülüyor dediğim de en iyi 5mbit internet alıyor...
İnternetim 4,5 gündür çok ağır ve yavaş. 1000 Mbps Giga Fiber kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, modeminiz 10 gündür açık olduğundan kaynaklı diyorlar. Modeme reset atıyorum, düzelmiyor. Neyse diyorum, ertesi gün yine aynı sorun. Müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum, bu sefer de açmıyorlar...
11.08.2023 Tarihinde yeni adresimde tekrar Turk.net abonesi oldum ve olduğum günden beri yaşadığım problemler bitmedi. Yıllardır Turk.net kullanmaktayım ve ilk defa böyle kötü bir hizmet alıyorum. İnternet başvurusu yaparken altyapımın 75mbps desteklediğini gördüm ve aboneliğimi başlattım. Serüvenim...
Her ay 500 TL ödediğim kötü internet için her seferinde destek talebi oluşturuyorum, bir şeyleri yükselttiklerini söylüyorlar ama asla sonuç değişmiyor. Fiber alt yapım yok ve getirilmiyor. Kendi mobil verimi kullanıyorum evimde. Asla sorunlarım halledilmiyor. Önemli müşteri görüşmelerimin ortasında...
Abonelik 5.394 
Adres Değişikliği 1.587 ADSL 235 Altyapı 1.646 
Altyapısız İnternet 112 
Arıza 6.773 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 100 
Evde İnternet 1.737 
Fatura 4.016 
Fiber İnternet 2.348 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 965 
Hız Testi 820 
İnternet Kesintisi 4.096 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.531 
Online İşlemler 1.517 Ping Sorunu 173 VDSL 342 
Yalın İnternet 53
Yorumlar