to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet kurumsal internet aboneliğim İstanbul Bağcılar bölgesinde yaklaşık 1 aydır çok düşük hız ve sık sık bağlantı kopmalarıyla kullanılmaz durumda. İnternet bağlantısı stabil olmadığı için iş yerimizde yaptığımız tüm işler aksıyor, özellikle çevrim içi işlemlerimizi ve iletişimimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz.
3297102 numaralı hizmetimle ilgili defalarca online işlem merkezi, destek kaydı ve telefon üzerinden TurkNet ile iletişime geçtim. Ancak arıza kaydım açılmasına rağmen sorunla gerçek anlamda ilgilenilmedi, müşteri temsilcilerine çoğu zaman ulaşamıyor ya da “sorun çözüldü” denmesine rağmen hiçbir değişiklik olmuyor. Hız düşük, kopmalar devam ediyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kurumsal aboneliğimiz olduğu için bu durum iş süreçlerimize doğrudan zarar veriyor. İlgili ekibin bağlantı ve altyapıyı detaylı biçimde kontrol ederek, hız ve kopma sorunlarını kalıcı şekilde gidermesini ve “çözüldü” denmeden önce gerçekten test edilmesini talep ediyorum. Gerçek, kalıcı ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
TurkNet fiber aboneliğim için İstanbul Bağcılar’daki adresimde 13 Mart Cuma gününden beri kablo kopması kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen her seferinde yalnızca altyapı ekiplerinin çalıştığı söylenip kayı...
Yaklaşık bir senedir TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Son iki aydır, özellikle de son ay içinde internet bağlantım gün içerisinde defalarca kopmaya başladı. İstanbul Kağıthane’deyim ve her gün en az 10–15 kez bağlantı tamamen kopuyor, 10–20 saniye sonra tekrar geliyor. Bu durum hem işimi hem g...
TurkNet Bahçelievler/İstanbul bölgesinde aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1000 Mbps hızında internet paketi için ücret ödüyor olmama rağmen uzun süredir düzenli olarak altyapı arızaları yaşanıyor ve son iki gündür hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde. Neredeyse her hafta...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde Aralık 2025’ten beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar, belirgin hız düşüklüğü ve zaman zaman uzun süreli tamamen kesintiler oluyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evden çalışma süreçlerimde ciddi mağduriyet yaşıy...
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1,5 aydır her 2 günde bir internet bağlantım tamamen gidiyor. Kesinti olduğunda gün boyu internet gelmiyor, gece de dahil olmak üzere uzun süre bağlantı alamıyorum. Her seferinde tarafıma 4–6 saat içinde sorunun çözüleceğine da...
Yorumlar