İptal Talebim Sonuçlanmıyor, Mağdur Ediliyorum

19.09.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Bana, iptal işleminin 5 gün içinde tamamlanacağı ve tarafıma mesaj yoluyla bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aboneliğim iptal edilmedi. Hiz...

17 Haziran’da TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ulaşlı Yavuz Sultan Selim Mahallesi 1010 Sokak No:9 Kat:5 Daire:18 adresine kurulum yapılmasını 10 gündür bekliyorum. Müşteri numaram 4705197’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “ilettik, sizi a...

TurkNet fiber aboneliğimi bugün (abonelik no: 4718588) iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Kısa süre sonra iptal işleminin gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Ancak hemen ardından Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yapmak istediğimde, hanemde hala aktif bir abonelik olduğu için işlem yapamad...

Merhaba daha önceki evimde TurkNet abonesiydim. Adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde de TurkNet kullanmak istedim başvurularımı yaptım. 10 gün boyunca internetim bağlanmayınca TurkNet'ten abonelik kaydımı iptal ederek Türk Telekom'a başvuru yaptım. Fakat TurkNet hala iptal işlemlerimi tam anla...

Bir daha TurkNet'e abonelik yaptırmayı aklımın ucundan bile geçirmem. Başvuru bağlantım yapılmadan iptal işlemi başlattım 5 gün oldu. İşlemi tamamlayamıyorlar. Bir de Türk Telekom ekiplerinde arka planda kalmış iptal etmeleri için başvurduk diyorlar hepsi yalan. 3 gündür bir bilgi alıp geri bildirim...