5
Çözüldü
13 Ağustos 10:4332
"Sorun çözüldü"
Musa şikayetini yayından kaldırdı
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 20 gündür internet hızım ve müşteri hizmetleriyle iletişim konusunda ciddi... sorunlar yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket için ücret ödüyor olmama rağmen yaptığım hız testlerinde bağlantı hızım çoğu zaman 30–50 Mbps arasında çıkıyor. Bu durum hem ödediğim ücret
"altyapınızın kaldırdığı maksimum hızı vereceğiz" diyorlar ancak 50 Mbps bile zar zor kavga dövüş ile veriyorlar. Neden ...bunları söylüyorum? Çünkü 75 Mbps olarak edindiğim paketi müşteri hizmetleri hayır siz 50 Mbps paket kullanıyorsunuz diyerek yanıltmacaya düşürdü. Kontrol etmelerini tavsiye ettikt