to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti hizmetimin Karabük/Merkez 100. Yıl Mahallesi 1052 Sokak adresine nakli için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 4 kez görüşme yaptım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca hizmetten yararlanamıyor olmama rağmen fatura tahsilatı devam ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için internet hizmetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 4135943.
TurkNet müşterisiyim. 17 Temmuz’da 50 Mbps Özgür İletişim paketim için yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 946951. Nakil başvurusu sırasında yeni adres bilgilerimi de ilettim. Başvurum üzerinden bir haftadan fazla süre geçti ancak ilgili süre içinde nakil işlemi tamamlanmadı ve ş...
TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak için başvurdum ve Bursa/Gemlik adresime bağlantı yapılmasını bekledim. Ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiç yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Sadece kablo çekim ücreti olarak 1085 TL ödeme yaptım, bunun dışında başka bir ücret ödemedim. Müşter...
TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Türk Telekom ekipleri Pazar günü yeni adresimde bağlantıyı gerçekleştirdi. Ancak o günden beri TurkNet tarafından tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Canlı destek üzerinden müşteri hizm...
17 Ağustos’ta ev taşıdım ve TurkNet’e yeni adresimde internet hizmetinin başlatılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri numaram: 4028443. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği, ekiple...
13 Ağustos 2023 tarihinde Karabük Bahçelievler Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuru yapalı 10 gün oldu ve bu süre boyunca 24 saat içinde kurulum ekibinin beni arayacağı söylenmesine rağmen, 45 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım ve hâlâ beklemekt...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.054 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.787 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar