İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Gülşah

04 Aralık 2025 19:11

277

TurkNet interneti kullanıyoruz. Tam 2 haftadır çalışma var denip interneti kestiler. Hiçbir açıklama yapılmadı müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmaya çalıştık fakat asla bağlanmıyor. Sürekli ek paket almak zorunda kaldık.

internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Murat

TurkNet

30 Haziran 2025 23:23

735

TurkNet haftalardır sürekli planlı bakım çalışması adı altında bana bilgilendirme yapmadan interneti kesiyor. Müşteri hizmetlerine destek veya şikayet kaydı açamıyorum çünkü haftalardır daha önce oluşturduğum kayıtlar kapanmadı, yeni kayıt açamıyorum. Hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar ve ilgilenmiyo...

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İnternet Kesintisi

Şeyma

TurkNet

04 Ağustos 2025 14:36

281

Merhaba, TurkNet internet kullanıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamama gibi bir sorun var. Talep oluşturup o şekilde iletişime geçiliyor. İletişime geçildi ancak sorun çözülmedi. 'Güncelleme yapacağız' denilip kapattılar. Acil destek alamıyoruz, 2 gündür internete bağlanamıyoruz.

TurkNet Müşteri Hizmetleri İş Bilmezler

Miel

TurkNet

05 Aralık 2023 14:54

845

TurkNet internet bağlantım 2 haftadır yapılamıyor. Gerçekten pişmanlık dışında hissettiğim başka bir duygu yok. Müşteri hizmetlerini günlerdir aramama rağmen ulaşamıyorum. Bağlantı için gelen ekiplerin tutumu da yetersiz. İşlerim günlerdir biriktiği için oldukça mağdurum.

TurkNet İnternet Bağlantısı Yok

Yasin

TurkNet

27 Ekim 2023 14:21

489

TurkNet yazıklar olsun 2 haftadır internet yok arıza hala yapılmıyor. En kısa sürede arıza giderilecek diyorlar yazık ya yazık satarken iyi sonra uğraş dur süresini vermiyorlar. Böyle bir şey görmedim ne zaman bitecek söylemiyorlar TurkNet müşteri hizmetleri kötü.

TurkNet İnternetin Kesilmesi Ve Gelmemesi

Uğur

TurkNet

27 Temmuz 2023 00:19

430

TurkNet kullanıcısıyız, 2 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetlerine ulaşıyoruz ve teknik destek sağlayacağız diyorlar ancak 2 gündür herhangi bir teknik destek alamıyoruz. Sorunumuz tam anlamıyla çözülmedi. İki gündür internet kesik ve hala kesik bir şekilde devam ediyor. Modemde veya kablolarda...