to read complaints and reviews, or file yours. 
Ofis değişikliği sebebiyle yeni bir internet başvurusu yapmam gerekiyordu. İşim internet üzerinde olduğu için en hızlı şekilde internete erişmem gerekiyordu. Bu nedenle TurkNet'i seçtim ancak memnun kalmadım. 26.06.2025 tarihinde internet başvurusu yapmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı, ayrıca Türk Telekom henüz port açmadı. 10 gündür telefon internetini kullanıyorum, faturam şimdiden 700 TL'yi geçti. 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtiliyor fakat sadece ben arayıp sorarsam ilgileniyorlar, aksi takdirde BTK başvurusu için bile aramıyorlar. BTK başvurusunu da sözlü onay olmadan iptal etmiyorlar. 4 gündür iptal etmeye çalışıyorum. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
04.07.2025 tarihinde TurkNet aboneliği için başvuru yaptım, ancak kısa süre içinde başvurumu iptal etmek istedim. Fakat yaklaşık bir aydır iptal talebim hâlâ gerçekleşmedi. TurkNet ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “ilgili yetkili birimlere iletildi, bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.
Bu gecikme nedeniyle başka bir internet sağlayıcısına (Millenicom) geçiş başvurusu da yapamıyorum. Yeni firma, mevcut bağlantı iptal edilmeden hiçbir şekilde işlem yapılamadığını belirtti. TurkNet’in iptal sürecini bilerek geciktirdiğini ve başvurumu sonuçlandırmak için hiçbir adım atmadığını düşünüyorum.
Sürecin bu kadar uzaması hem mağdur olmama hem de internetsiz kalmama yol açıyor. Abonelik iptalimin bir an önce tamamlanmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
28.06.2024 tarihinde TurkNet başvurusu yaptım 4 gün içerisinde internetim bağlanacağını söylediler fakat bir altyapı sorunu olduğunu söylediler (boşta port olmadığı hakkında). 8-10 iş günü içerisinde bu problemin çözüleceğini söylediler. Ardından 25 gün geçti ve herhangi bir TurkNet çalışanı bulundu...
TurkNet'e abonelik için başvuruda bulunduk ancak gelen giden arayan yok. Ulaşılacak bir telefon da yok inanılmaz daha imza atmadan pişmanlık oldu. 6 aydır internet bağlatmaya çalışıyorum bu dönemde diğer operatörün aboneliğini iptal ettim bağlantı için Türk Telekom ile de görüştüm ancak Türk Telekom...
03/01/2025 tarihinde TurkNet'e başvuru yaptım, aktivasyon sürecinin en geç 09/01/2025 tarihinde yapılacağını söylediler. Eski aboneliğimin iptalini kendilerinin yapacağını, hiçbir işlem yapmamam gerektiğini belirttiler. 09/01/2025 tarihinde de herhangi bir geri dönüş olmadı. Biz iki gün sonra dönüş ...
TurkNet 27 Gündür İnternetsiz Bıraktı, Başvuru İptalimi de gerçekleştirmiyor. 01 Mayıs 2025 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak 18 Mayıs’a kadar hiçbir şekilde evime gelip internet kurulumunu gerçekleştirmediler. Bu süreçte tam 18 gün internetsiz kaldım ve mağdu...
08.05.2024 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Bu yazıyı 23.05 tarihinde yazıyorum ve hâlâ internet bağlantım yapılmadı. İlgili firma, aboneliğin 2 ile en fazla 6 gün arasında aktifleştirileceğinin garantisini verirken, 15. Gününde 1000 TL'yi aşan telefon faturamla birlikte ...
Abonelik 5.475 
Adres Değişikliği 1.649 ADSL 252 Altyapı 1.831 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 7.005 
Bakım Çalışması 238 Dondurma İşlemi 91 
Ev Telefonu Hizmeti 105 
Evde İnternet 1.806 
Fatura 3.822 
Fiber İnternet 2.656 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.063 
Hız Testi 845 
İnternet Kesintisi 4.718 
İnternet Paketleri 453 
Modem 2.663 
Online İşlemler 1.361 Ping Sorunu 165 VDSL 489 
Yalın İnternet 55
Yorumlar