İnternet Bağlantısı 2 Aydır Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

TurkNet internet erişimim 3 gündür yok. Müşteri hizmetlerini 3 gündür aramama rağmen, en kısa sürede yardımcı olacaklarını söylüyorlar fakat günlerdir internetim kesik. Ne zaman çözüleceğini öğrenmek için defalarca aramama rağmen, kesin bir bilgi verilmiyor. Altyapı sorunundan bahsediliyor ancak ayn...

TurkNet ev interneti bağlantım 1.5 aydır sürekli kesiliyor. Ara ara geliyor veya hiç gelmediği oluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her seferinde farklı bir sorun olduğunu söylüyorlar. Önce modeminiz bozuk dediler sonra altyapıda sorun bar dediler. Ancak internetim bir türlü düzelmedi. Hiçbir...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 18 Kasım’dan beri tam 4 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Evde internet tamamen yok, ne modeme bağlantı kurulabiliyor ne de çevrim içi herhangi bir işlem yapabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu...

TurkNet, hizmet kalitesinde büyük sorunlar yaşıyor. Artık bu duruma dayanamıyorum. Sadece internet sağlamakla yükümlü olan bir firmanın bu konuda bu kadar başarısız olmaması gerekir. Ben her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum, siz de internet hizmetini düzgün şekilde sunmalısınız. Yaklaşık 1,5 yıld...