İnternet Bağlantı Sorunları Ve Taahhüt Mağduriyeti

TurkNet tarafından arandım. İlk 3 ay faturamın uygun geleceği ve sonraki aylarda indirimli bir rakamdan yardımcı olunacağı söylendi, fakat Digiturk üyeliği almak koşuluyla. Özellikle sordum, ücretsiz mi diye, evet dediler. Neyse, onaylandıktan sonra Digiturk'ten fatura kesildi. İptal etmek istediğim...

Kullandığım internet hizmetinin hizmet bedeli artacağı için TurkNet tarafından arandım. Bana geçebileceğim kampanyanın Digiturk ev interneti kampanyası olduğunu söylediler. Ev interneti ve Digiturk ilk 3 ay 318 TL, geri kalan aylarda da 418 TL olacağı söylendi. TurkNet'i en az iki kez arayıp Digitur...

TurkNet pişmanlığı. Beni arayarak taahhüdümün dolduğunu ve paketi yenilemem gerektiğini söylediler. Ücretsiz 1 sene Digiturk vereceklerini söylediler. İlk 3 ay 200, 3. aydan sonra 400 TL olarak devam edecektim fakat faturam yine 500 TL olarak geldi. Aradığımda biz böyle bir arama yapmadık dediler!

Kendini TurkNet olarak tanıtarak ve TurkNet'e verdiğim tüm bilgilerimden haberdar olan bir numara aradı. İnternet fiyatınız 600 TL olacak diyerek Digiturk abonesi olursanız internetiniz 400 TL'ye sabitlenecek ve ısrarla kesinlikle ücretsiz mi diye sorumuza karşılık Digiturk için ekstra ücret ödemeye...

12.05 tarihinde 400 TL'ye TurkNet Abonesi oldum. Olmadan önce özellikle, eski kullandığım abonelik 250 Tl cayma bedeli çıkıyor, onu bir yere ödeyecek miyim diye sordum, Hayır her şeyi biz halledeceğiz, siz ödemeyeceksiniz dediler. Tamam o zaman ilk ay faturam ne kadar çıkacak dediğimde 400 Tl dedile...