to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 abonesi olarak günlerdir yaşadığım internet bağlantı sorunları artık sabrımı taşırmış durumdadır. Uzun süredir bağlantım sık sık kopuyordu, ancak şu an yaşadığım durum tam bir mağduriyettir.
6 Mart 2026 akşamı saat 20.00’den beri internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve 7 Mart 2026 itibarıyla hâlâ internetim yok. 24 saati aşan bu kesinti nedeniyle ne işimi yapabiliyorum ne de temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Parasını ödediğimiz hizmeti alamamak bir yana, bu çağda insanları bu kadar uzun süre internetsiz bırakmanız kabul edilemez.
Destek kaydı açtım ve 97762359 numaralı kayıt üzerinden sürekli “altyapı çalışması”, “genel arıza” gibi gerekçelerle oyalandım. Bu bahanelerle geçiştirilmekten bıktık; istikrarlı ve kesintisiz bir internet hizmeti sağlayamıyorsanız bu işi yapmamanız gerekir. Yaşattığınız bu mağduriyetin ve sinir harbinin benim açımdan hiçbir telafisi yok.
İstanbul Esenler’de bulunan adresimdeki internet sorunumun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, internetimin derhal tekrar sağlanmasını ve hizmet alamadığım bu sürelerin eksiksiz şekilde faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi sonlandırarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
TurkNet gigafiber 1000 aboneliğimle ilgili 20.01.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık üç haftadır internetim ya tamame...
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimle ilgili olarak 03.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, aynı kutudan beslenen yan dairede internet sorunsuz çalışıyor. Sistemde bölgede genel arıza olduğu bi...
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bitmek bilmeyen arızalar nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse her 2 günde bir internet kesintisi yaşıyorum ve bugün de yine arıza devam ediyor. Arızanın tam...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, birkaç günde bir internetim tamamen gidiyor. Özellikle 11 Ocak, 27 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde internetim 24 saatten daha uzun bir süre hiç gelmedi. Haftanın birkaç günü evden çalışıyorum ve bu kadar sık, bu kadar uzun kesintiler yaşamam işlerimi doğr...
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet 1000 Gigafiber Özgür İletişim internet aboneliğimi kullanıyorum. Sadece ilk 2 ay düzgün hizmet alabildim, sonrasında ise 3–4 aydır sürekli kopmalar ve kesintiler yaşamaya başladım. Son olarak 3 Aralık 2025 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Şu anda İstanbul Bahçeliev...
Yorumlar