to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son 2 gündür internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. TurkNet uygula...masından hız testi yaptığımda sistem zaten “size vermek istediğimiz hızı şu an veremiyoruz” şeklinde uyarı veriyor ve hız değerimin uygun olmadığını gösteriyor. Buna rağmen tarafım
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Başlarda yaklaşık 90 Mbps hız alırken son 3 aydır hızım 50 Mbp...s seviyelerine düştü. Sistem üzerinde paketim 75 Mbps olarak görünmesine rağmen bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerine u
5-10 dakika önce 0850 288 80 80 numaralı hattan TurkNet müşteri temsilcisi tarafından arandım. İnternet hızımla ilgili y...aşadığım sorunu anlatmak ve destek almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, sorunumu anlamak ve yardımcı olmak yerine sürekli olarak sözümü kesti ve aynı kelimeleri tekrarladı. Şik
Destek Kayıt No: 89267334 TurkNet'in kendi altyapı sorgulama sayfasında adresim için 50 Mbps VDSL hız alabileceğim belir...tildiği için mevcut internet aboneliğimi iptal ederek TurkNet'e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru ve geçiş sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu hızı alıp alamayacağımı özellik
"TurkNet iletişim merkezi tarafından aranarak tarafıma randevu oluşturuldu. Randevuya tam saatinde gelindi. Hizmet ekibinden A**** arkadaşımız, konuyla çok iyi ilgilendi. Modem değişimi, kurulum vs. Yaparak kaynaklanabilecek tüm hataları titizlikle kontrol etti. Ayrıca müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiğini ve hızın taahhüt edilen 1000 MB kadar olduğunu, Osmangazi ilçesine yatırımların da tüm hızıyla devam ettiğini bildirdi. Bu hızın geçerli olduğunu ve max. 1000 MB olmaya devam edeceğini söyledi. Tüm çalışanlarınızın A**** arkadaş gibi nazik, konusunda tecrübeli ve iş bitirici özellikte olması beni memnun ediyor. Arızadan kaynaklı konuyu da bildireceğini söyleyerek beni rahatlattı. Şu an için çok memnunum. Teşekkürler..."
Abonelik5.723
Adres Değişikliği1.736ADSL297Altyapı2.330
Altyapısız İnternet125
Arıza8.154
Bakım Çalışması293Dondurma İşlemi93
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.944
Fatura3.850
Fiber İnternet3.904
Gezgin İnternet34
Gigafiber1.426
Hız Testi875
İnternet Kesintisi7.178
İnternet Paketleri532
Modem2.800
Online İşlemler1.197Ping Sorunu176VDSL711
Yalın İnternet59
