"TurkNet iletişim merkezi tarafından aranarak tarafıma randevu oluşturuldu. Randevuya tam saatinde gelindi. Hizmet ekibinden A**** arkadaşımız, konuyla çok iyi ilgilendi. Modem değişimi, kurulum vs. Yaparak kaynaklanabilecek tüm hataları titizlikle kontrol etti. Ayrıca müşteri temsilcisinin yanlış bilgi verdiğini ve hızın taahhüt edilen 1000 MB kadar olduğunu, Osmangazi ilçesine yatırımların da tüm hızıyla devam ettiğini bildirdi. Bu hızın geçerli olduğunu ve max. 1000 MB olmaya devam edeceğini söyledi.
Tüm çalışanlarınızın A**** arkadaş gibi nazik, konusunda tecrübeli ve iş bitirici özellikte olması beni memnun ediyor. Arızadan kaynaklı konuyu da bildireceğini söyleyerek beni rahatlattı. Şu an için çok memnunum. Teşekkürler..."