Her Gece Yaşanan İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

TurkNet adresime 2 gündür internet veremiyor üstelik bu hafta 2. Kez ancak hala teknik ekip size 24 saat içinde size dönüş Yapacak diye bir otomatik cevapla yanıt veriyor. Teknik ekip döndüğünde modemi kapatıp açın, ekip yönlendiriyorum, sorun çözüldü modemi resetleyin diyor. Bu sırada 36 saati buld...

2 ay önce TurkNet e abone oldum. Daha önce başka bir şehirde yaşarken de 2 sene kullanmıştım ve çok memnundum. Ama şimdiki aboneliğimde ilk günden neri her gün kesinti yaşıyorum ve asla bir çözüm sunulmuyor. Günde 10 kere falan netim kesiliyor. Desteğe yazdığımda hep farklı bir sebep sunup halledece...

TurkNet'ten internet hizmetini yaklaşık 4-5 ay önce almaya başladım ve 12 aylık peşin ödeme yaptım. Özellikle akşam saatlerinde internette yavaşlamalar oluyor. Wi-Fi üzerinden herhangi bir uygulama vs açılmıyor. Mobil veriye geçtikten sonra uygulamalar normal olarak açılıyor. Müşteri hizmetleri zate...

Yıllardır TurkNet kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, her gün öğlen 12:00 ile akşam 16:00 arasında sürekli internet kopması yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, her seferinde farklı bir temsilci dönüş yapıyor ve her biri farklı bir şey söylüyor. Kimse önceki görüşmeleri ya da soru...

TurkNet'e geçtiğimden beri, geceleri internetim kesiliyor, 2 dakikada bir gidip geliyor, bu sorunu 2022 Ekim ayından beri yaşıyorum. En pahalı modemi aldım, yine aynı sorun. Sıfır yeniden kablo çektirdim, yine aynı sorun. Şimdi 1.000 Mbps kablo geldi. Her şey sıfır, modem, kablo, tarife, her şey sıf...