to read complaints and reviews, or file yours. 
6Temmuz 2025 tarihinden beri bir gün bile faturasını geciktirmediğim internetimin hizmetini alamıyorum. Destek kaydı açmama rağmen 3. Gün sonunda Türk Telekom yetkilisi arayarak fibere geçildiğinden kullanılmadığını ve dönüşüm yapılması gerektiğini ilettiler. Arayarak neden haber verilmediğini sorduğumda sorumluluğu Türk Telekom a atıyorlar. Dün dönüşüm işlemleri için yetkili servis gelip kurulumu tamamladılar ve sadece birkaç saat kullanabildim. Sabaha karşı baktığımda kırmızı bir ışık yandığından sorun olduğu belliydi. Bana kurulum tamamlandı olarak SMS geliyor ve destek kaydıma yanıt olarak tiner dönüşümün devam ettiği bilgisi geliyor. Bu nasıl çelişki. Daha dün bir arkadaşım Türk nete geçeceğini söyledi. Kendisine bu durumu aynen aktaracağım. Taahhüt olmadığı için bu şekilde hizmet veremezsiniz ki zaten veremiyorsunuz kullanıcı adım 41527118. TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Bak şikayetinde de bulunacağım.
Merhaba TurkNet Fibernete geçiş yapalım diye aradılar. 24.02 tarihinde kayıt oluşturduk 2 gün sonra Telekom yetkilileri kabloyu çekti denemelerini yaptılar çıkıp gittiler. Bugün ayın 6 sı olmuş hala internetim yok. Her oluşturduğum kayda her aramaya Telekom ekiplerine aciliyet bildirdik diyorlar. Bi...
TurkNet ten başvurduğum interneti Türk Telekom'dan ekip gelip 1 temmuzda kurdu. Bir sonraki gün açılacağını söyledi 2 temmuzda açıldı internet sadece yarım gün kullandım. O günden beridir internet yok destek kaydı açtım altyapı arızası dendi ve gün içinde geleceği söylendi ama gelmedi. Bir sonraki g...
TurkNet interneti yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz, farklı bir yere taşınınca nakil yapılması gerekti, nakil işlemleri sırasında yeni taşındığımız dairenin bakır altyapı değil de fiber altyapı olduğunu öğrendim bunun üzerine Türk Telekom ekipleri eve gelip modem montajını sağladılar modem ve fiber dönü...
16-17 Ekim tarihinde Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş için telefon üzerinden başvuru yaptım. Evde internet hizmeti almak istiyordum. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık 6 gündür kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni başvuru almak için yönlendiriyorlar, sorunumu anlat...
14 Ağustos 2025 tarihinde adres değişikliğim nedeniyle TurkNet üzerinden fiber nakil süreci başlattım. 15 Ağustos’ta aranarak 17 Ağustos için randevu verildi. Eşimle birlikte işten izin alıp evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Bugün 29 Ağustos ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Ne...
Abonelik 5.293 
Adres Değişikliği 1.573 ADSL 228 Altyapı 1.595 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.662 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.724 
Fatura 3.999 
Fiber İnternet 2.248 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 930 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.886 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.475 
Online İşlemler 1.551 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar