to read complaints and reviews, or file yours. 
Bölgesel bir arızadan dolayı 12-28 Ağustos tarihleri arasında fiber internet hizmeti alamadım. İnternet geldikten sonra bu mağduriyeti gidermek adına aramadım. On iki aylık peşin ödeme yapmıştım. Bunlara ek olarak ta fiber internetin olmadığı zaman içinde mevcut mobil interneti kullandım. Malum onaltı gün uzun süre yetmedi ek tarife satın aldım. Bu durumla ilgili nasıl bir aksiyon alacaklarını merak ederek destek talebi açtım. Gelen aramada sadece onaltı günlük indirim yansıtacaklarını diğer ekstra harcamalar ile ilgili bir şey yapamayacaklarını bildirdiler. Peşin ödemem dolayısıyla da bu indirimi peşin ödeme takvimi sonunda veya ayrılmam durumunda ayrıldığım tarihte
TurkNet'ten fiber internet kullanmaktayım. 12.12.2024 tarihinde internet kullandığım Comnet firmasının kapatılması sonucu Comnet'in TurkNet'le yaptığı anlaşmadan (Comnet'ten TurkNet'e taşıyan müşterilerimize 2 ay ücretsiz kampanyası) dolayı TurkNet'e taşıdım. Uygulaması üzerinden 12 aylık kullanım b...
10 Ağustos günü 12 aylık peşin 6000₺ ödeyerek kampanyadan yararlandım çünkü en üstte sabit fiyattan yararlan diye kocaman yazılmış. Yararlandım ama yararlandığımı sanmışım. Bugün 700₺ ağustos faturası tarafıma iletildi. Benim fatura kesim tarihim her ayın 7'si ve bu tarihe müdahale edemiyorum. Can...
İnternetim ilk aşırı yavaşladı ve sonrasında da tam olarak kesilmiştir. 1,5 saat sonra 03.10.2023 13:19'da kayıt oluşturdum, destek istedim. Sorgulamalar ve düzenlemelerden sonra güncelleme yaptıklarını belirttiler. Fakat tarafımda herhangi bir şeyin değişmediğini belirttim. İlk aşamada 36 saat, aka...
Olayı kısa ve net şekilde özetleyeceğim; bahsi geçen firma ile 100 MB fiber internet için 499 TL ile anlaşmıştık, satış temsilcisi arkadaş eğer 12 aylık peşin ödeme yaparsam 700 TL olan kurulum ücretinin benden tahsil edilmeyeceğini beyan etti. Ben de buna istinaden abone olmayı kabul ettim; neyse.....
Gigafiber internete geçmek istedim. Başvurumu yaptım. Üç ay, ilk başvuru yapan olduğum için bedava kullanım hakkı doğduğunu söylediler. Arkadaşın kampanyasından yararlanamayacağımı belirttiler. Peşin ödemeden yararlanabiliyor muyum diye sordum. 'Evet, ama ya üç ay kullanıp öyle peşin ödeme yapacaksı...
Yorumlar