to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimizde daha stabil ve iyi olacağı söylenerek DSL internetimiz TurkNet tarafından fiber hizmete geçirildi. Ancak bu geçişin ardından 3 gündür tamamen internetsiz kaldık ve işlerimizi yapamaz durumdayız. Müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, yalnızca teknik ekiplerin yoğunluğuna göre destek verileceği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. İzmir Balçova’daki iş yerimizde yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle çok pişmanız. Müşteri numaram: 3865111.
Kendi imkanlarımızla modem ve bağlantı kontrollerini yaptık fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Hiçbir ek ücret talep edilmedi ve herhangi bir taahhüt ya da garanti sunulmadı.
İnternetimizin acilen düzeltilmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve kullanamadığımız günlerin ücretinin iadesini talep ediyorum. TurkNet bizleri pişman etti, geçecekler iyi düşünsün! Teknik olarak çok yetersizler.
TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gündür İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer bir problemi geçtiğimiz ağustos ayında da yaklaşık 1 ay boyunca yaşamıştım. Müşteri temsilcisine ulaşm...
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde, cumartesi gününden bu yana Wi-Fi ağı görünmüyor ve bağlantı sağlayamıyoruz. Burası bir iş yeri olduğu için üç gündür ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Modem ve bağlantılar kontrol edildi, müşteri temsilcisine ulaşarak destek talep ettik ancak herhangi bir ç...
22 Eylül’den bu yana TurkNet ev interneti hizmetim Karşıyaka Demirköprü, İzmir adresimde çalışmıyor. İlk başta genel arıza olduğu söylendi ve sürekli “çözeceğiz” denilerek bekletildim. Dün arızanın giderildiği bildirildi ancak hâlâ internetim yok. Bunun üzerine bu kez modemimde sorun olduğu iddia ed...
7 Ağustos sabahından beri İzmir, Bornova, Mevlana Mahallesi, 1776/30 Sokak, No:2 Bornova Park Evleri Apartmanı adresimde ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Ne zaman düzeleceğini bilmiyoruz, sizinle iletişime geçilecek” denilm...
TurkNet Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4400293) üzerinden İzmir Çiğli Mah. Adresinde 3 gündür tamamen internetsizim. Daha önce de benzer şekilde sık sık ve kronik olarak bağlantı kaybı yaşamaktayım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferi...
Yorumlar