TurkNet Fatura eskişehir

TurkNet’in 0003258261 numaralı eski aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik ilk başlatılırken kendi modemimizi kullanmak istediğimizi belirttik ve TurkNet’in modemini hiç kullanmadık, buna rağmen herhangi bir modem teslim almadık. Aralık ayında 391 TL tutarında fatura çıkarıldı; bu faturayı ödemek ist...

TurkNet’e Eskişehir Odunpazarı ilçesindeki adresim için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında satış temsilcisine çok kolay ulaştım, her şeyin açık ve net olduğu, bağlantı ücreti olarak alınacak 1200 TL’nin de ilk faturaya eklenip 9 aya bölüneceği söylendi. Ertesi gün eve gelen ekip, odalard...

TurkNet aboneliği için yaptığım başvuru sürecinde müşteri hizmetleri tarafından kurulum ücreti konusunda açıkça yanlış bilgilendirildim. 12.11.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, özellikle kurulum için ne kadar ve kaç ay ödeme yapacağımı birkaç kez sordum. Bana, sadece ilk ay için faturama...

TurkNet’ten taahhütsüz internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır 699 TL olması gereken internet faturam yerine her ay 902 TL ödeme yapıyorum. Müşteri numaram: 4712068. Faturalarımda bu beklenmedik artışın sebebini anlamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak t...

Yaklaşık 25 gün boyunca altyapı problemi nedeniyle ev interneti hizmetim tamamen kesikti. 14 Temmuz’da başlayan bu sorun, 5 ila 8 Ağustos arasında çözüldü ve internetim yeniden aktif hale geldi. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm veya bilgil...

TurkNet internet paketim için 6.000 TL’lik toplu ödememi 6 ay taksitle, 5 Ağustos 2024 tarihinde gerçekleştirdim. Tarafıma SMS yoluyla, 10 Ağustos 2024 tarihine kadar ödeme yapmam halinde faturama zamlı tutar yansıtılmayacağı açıkça bildirilmişti. Ancak buna rağmen, ağustos ayı için 699,90 TL zamlı ...

TurkNet internet kesintileri. Eskişehir'in merkezinde 15 gündür aralıklı olarak internet kesintileri yasanmakta olup çok ciddi mağduriyet yaşanmaktadır. 2024 yılında millet yapay zeka geliştirirken biz şehrin göbeğinde internetten mahrum kaldık telefonumun internetini paylaşmaktan ek olarak 1500 TL ...