Esenler’de 7 Gün Süren Kesintili Fiber İnternet Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Hilal

TurkNet

24 Şubat 10:00

461

TurkNet fiber internet aboneliğimde son günlerde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bir iki gün önce yaklaşık 4 gün boyunca internet erişimim tamamen kesildi, şu anda ise 3 gündür yine hiç internetim yok. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 3 gündür kesinti kesintisiz şekilde devam ediyor; bu süre zarfında internete hiç erişemiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden ulaşmakta sorun yaşıyorum; arıza kaydı açmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir destek alamıyorum ve sorun hâlâ çözülemedi.

3009227 numaralı TurkNet müşterisi olarak, öncelikle adresimdeki fiber internet arızamın acil olarak giderilmesini ve bağlantımın yeniden stabil ve kesintisiz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu uzun süreli kesintilerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Samedcan

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mahmut

Benzer Şikayeti Var

30 Nisan 23:44

Aynı sorunu yaşıyorum müşteri temsilcisi de bekleyeceksiniz diyor utanmadan tarih bile veremiyorlar

Samedcan

Benzer Şikayeti Var

14 Nisan 19:23

Aynı sorunu yaşıyorum süreçle ilgili yeni bir bilginiz var mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TurkNet İş Yerinde Süregelen İnternet Ve Sabit Hat Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Ronahi

TurkNet

12 Ağustos 2025 16:06

310

TurkNet’ten aldığım fiber internet ve sabit hat telefon hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul/Esenler’de bulunan işyerimde, yaklaşık 2 haftadır sabit telefonum çalışmıyor; arama yapamıyor ve alamıyorum. Ayrıca, internet hizmetim de dün tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlaya...

turknet-is-yerinde-suregelen-internet-ve-sabit-hat-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

turknet-is-yerinde-suregelen-internet-ve-sabit-hat-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Sürekli Kesintili TurkNet Fiber İnternet: Kalıcı Çözüm Gerekiyor

Engin

TurkNet

06 Ocak 18:35

484

TurkNet fiber internet aboneliğimde son bir ay içinde dört kez arıza yaşadım ve her seferinde internetim tamamen kesildi. 12.12.2025 tarihinden itibaren neredeyse her 4–5 günde bir kesinti oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Adresim İstanbul Esenler ilçesinde bulunuyor. Her arıza yaş...

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternetim 4 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

Ertan

TurkNet

13 Aralık 2025 04:35

839

TurkNet’in İstanbul Esenyurt bölgesindeki fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gün önce internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 4. Güne giriyoruz, hâlâ bağlantım yok. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerini ...