Erzin'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Altyapı Sorunu

15 yıldır kullandığım Türk Telekom internet hizmeti, günümüz şartlarında yetersiz kaldığı ve altyapısında sürekli sorunlar yaşandığı için (Ankara'nın merkezinde yaşıyorum; maksimum 50 Mbps indirme hızı alabiliyor ve bağlantı sürekli kopuyordu), kendi altyapılarını getirdiğini gördüğüm TurkNet'e geçi...

TurkNet kullanıcısıyım. 19 Haziran 2025 tarihinde internet gitti. Kısa bir kesinti olur diye düşündüm ama gelmedi. 2 Temmuz 2025 tarihine geldik hala internetim yok. 13 gündür internetim yok. Müşteri temsilcisini arama şansım yok zaten sürekli yazıyorum onda da anlıyoruz bilgi alıp döneceğiz denildi...

TurkNet firmasından Şubat 2025 tarihinden itibaren fiber geçiş çalışmasının başlamasını bekliyorum. Temmuz ayı geldi ve sürekli olarak 'Fiber çalışmalarına başladık' şeklinde mail gönderiyorlar. Şikayet oluşturduğumuzda da 'Aciliyetinizi bildirelim' diyorlar ama değişen hiçbir şey yok; ne gelen var ...

+1

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Üç haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece otomatik yanıt veren robotla muhatap oluyorum, sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum ve h...

TurkNet kullanıcısıyım. 30 Haziran 2025 tarihinde internet gitti. Kısa bir kesinti olur diye düşündüm ama gelmedi. Bugün 3 Temmuz 2025 tarihine geldik hala internetim yok. Müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgisayar, arıza var dedi. Bu konuda çok mağdur ettiler. "Talebinizi aldık. İlgileniyoruz." di...