TurkNet engelli

Yaklaşık 11 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. İlk aradığımızda arızanın altyapı kaynaklı olduğu söylendi, sonrasında binadaki kutudan kaynaklı olduğu, kablo değişmesi gerektiği belirtildi; ancak kablo hiçbir şekilde getirilmedi ve işlem yapılmadı....

21.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet abonelik başvurusu yaptım, ancak ekipler kuruluma hiç gelmedi. Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde abonelik başvurumu iptal ettim. Buna rağmen 5094640 numaralı aboneliğime ait iş emri sistemde hâlâ açık bırakı...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir erişim probleminden dolayı faturalarımı ödeyemiyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hesabımın üzerine kayıtlı olan telefon numaramı uzun zaman önce değiştirdim, eski numarama artık erişimim yok. Yaklaşık 1 haftadır TurkNet uygulamasına giriş ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Eski kayıtlı telefon numaram 0533 *** ** 50 iken yalnızca orta üç hanesi değişerek numaram 0533 *** ** 50 oldu ve bu değişiklikten sonra yaklaşık 1 yıldır TurkNet online işlemler ekranına erişemiyorum. Faturam otomatik ödemede olduğu için bugüne kada...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak tam 12 gündür internetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sorunla ilgili hâlâ çözüm üretilmedi. Bu süre içinde tarafıma tam 5 defa arıza randevusu verildi, ancak verilen hiçbir randevu...

03.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumu yapmama rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve hizmetten faydalanamadım. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim. İptal etmeme rağmen işlemim sistemde tamamen sonlandırılmadığı için başka bir internet sağlayıcısın...

İzmir Menemen'deki adresim için müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmedeki taahhütlerinize güvenerek başka bir firmadaki aboneliğimi iptal edip TurkNet'e geçtim. Ancak verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve şu an internetsizim. Geçiş aşamasında telefonda bana şu taa...

0001094553 numaralı Turk. Net abonesiyiz. Yıllardır Turk.net ile çalışıyorduk ve mutluyduk, ta ki fiber dönüşüm talebi başlatana kadar. İstanbul Göktürk'te bir apartmanda ikamet ediyoruz. Alt katta annem üst katta eşimle ben olmak üzere dubleks bir daireyi paylaşmaktayız. Kapılarımız ayrı ve içeri...

Uzun süredir TurkNet yalın internet abonesiyim. Engelli indiriminden faydalanmak için engelli raporumu defalarca iletmeme rağmen yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde indirimim tanımlanmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. En son 10.03.2026 tarihinde yine engelli raporumu gönderdim ancak hala bir muhatap bu...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır X uygulaması ve 101 Okey gibi oyunlara ev internetim üzerinden bağlanamıyorum. Uygulamalar açılıyor ancak oyunlara giriş yapılamıyor, bu nedenle hizmeti amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sorun sadece TurkNet ev internetimde ...

Aralık ayından beri yaşadığım internet başvurusu ve iptal süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak internetim bağlanmadan önce aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim ve ardından Türk Telekom’a başvuru yaptım. Türk Telekom’a üç kez ba...

TurkNet’e geçiş yaparken engelli indirimi olduğu söylenmesine rağmen iki faturadır hala yüksek fiyattan ücretlendiriliyorum. Evde kurulum ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 700 TL civarında ödemem gerekirken her seferinde 900 TL tahsil ediliyor. Müşteri numaram 5027826’dır. Destek talebi açtığımd...

TurkNet abonesiyim ve engelli indirimimin uzun süredir faturalarıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 26.10.2025 tarihinden itibaren engelli indirimimin aktif olması gerekirken yaklaşık 5 aydır faturalarım indirim uygulanmadan kesiliyor. Abonelik numaram 4851728’dir. Bu konuyla ilgili Tur...

Engelli bir vatandaşım ve uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Daha önce TurkNet’te kullandığım kendi modemimle hiçbir sorun yaşamazken, yeni bağlantı işleminde modemimin uygun olmadığı söylendi ve ücret karşılığında kendi modemlerini taktılar. Ancak takılan bu modem, Ocak ayındaki ilk kurulumdan be...

TurkNet VDSL aboneliğimi 19.02.2026 tarihinde, adresimde altyapı olmadığı için iptal ettim. Ancak, üzerinden haftalar geçmesine rağmen sistemlerinde açıkta iş emri göründüğü için yeni internet başvurusu yapamıyorum ve yaklaşık bir aydır evde internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca, tahmi...

Oturduğum adreste şu anda VDSL2 altyapısı bulunuyor ve bu altyapının fiber altyapıya dönüştürülmesini istiyorum. Sistem üzerinde 86 Mbps desteklendiği görülmesine rağmen hat bu hızı kaldırmıyor, çoğu zaman 70 Mbps’yi bile ancak modem üzerinde ekstra ayarlar yaparak görebiliyorum. Bu da hem hız hem d...

Kadıköy’deki evimde kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yeni binanın altyapısının fiber değil VDSL olduğu, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini, interneti Türk Telekom’...

Yaklaşık 35 gün önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Bana bir ay ücretsiz deneme olacağı söylendiği için buna güvenerek başvuru yaptım. Ancak daha internete fiilen başlamadan yaklaşık 900 TL civarında bir fatura ödedim. Ücretsiz deneme denmesine rağmen, daha hizmeti doğru düzgün kullan...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps hizmeti için taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında engelli indirimi kapsamında yüzde 25 indirimden faydalanmak için engelli sağlık raporumu sisteme yükleyerek başvurumu tamamladım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak evraklarımın ...

TurkNet VDSL internet aboneliğimden yaklaşık bir aydır verim alamıyorum, şu anda ise tamamen internetsiz durumdayım. 4 Şubat’tan itibaren hız düşüşleri başladı, 13 Şubat itibarıyla bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Abone numaram 2195524, adresim İstanbul Sancaktepe’dedi...

TurkNet’te hali hazırda kullandığım bir aboneliğimin yanında, 20.02.2026 tarihinde Muğla Menteşe adresim için yeni sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bana kurulum için randevu oluşturulacağı ve işlemlerin tahmini olarak 23 Ocak tarihinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Anca...