Engelli Tarifesinde Kasıtlı Bant Daraltma Ve Çözülmeyen Sorun

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Engelli indirimiyle birlikte aylık 380 TL'ye anlaşmış olmama rağmen, son 3 aydır faturalarım 500 TL civarında geliyor ve bu ay 690 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Engelli indirimi için gerekli evrakları sisteme yükledi...

TurkNet aboneliğim 2-3 aydır var. Engelli raporumu belirttiğim ve dosya yüklediğim halde engelli tarifesini uygulamadılar. Defalarca şikayet talebi destek talebi oluşturduğum halde asla iletişime geçemedim. Abonelik oluşturulurken kolaylıkla ulaşabiliyordum abonelik oluşturduktan sonra ulaşabilmek i...

Sürekli internet kopması, internet hızı düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sorunu 36 saat içinde çözeceklerini söylediler ama 3 gündür sorunum devam ediyor. Arıza kaydı açtığımda ise diğer talebiniz devam etmektedir diyor.

07.05.2023 tarihinden beri düzenli olarak arıza kaydı açıyorum ve genel arıza olduğu iletiliyor. Telekom ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve TurkNet kendileri ile bir temasta bulunmayıp sadece kayıt açıyorlar. Farklı bir firmanın abonesi olsaydım eminim çok daha hızlı sonuçlanmıştı sorunlarım...

TurkNet engelli indirimi uygulamıyor. Verdiği taahhütlerin arkasında durmuyor. Faturaları şişirmek için çeşitli oyunlar peşine düşüyor. Abonelikten sonra kesinlikle ilgilenmiyor. Abonelik yapacak kişiler kesinlikle TurkNet'in yüksek hız yalanlarına aldanmasın. Çok büyük pişmanlık yaşamaktayım. 5 ₺ y...