Bursa Nilüfer’de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti

TurkNet ev interneti aboneliğimde 6 Ocak 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Bursa Nilüfer’deki adresimde internet hizmetim tamamen yok. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, sürekli kesinti yaşıyorum.

Müşteri numaram 4978553. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca canlı destek, telefonla destek ve destek kaydı üzerinden TurkNet’e ulaştım ancak günlerdir somut bir çözüm üretilmedi ve kesinti devam ediyor. Buna rağmen hizmet veriliyormuş gibi faturalandırılmaya devam edilmesinden rahatsızım.

Hem internet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini hem de bu süreçte hiç kullanamadığım günler için ücret iadesi veya faturama indirim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.