to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde 6 Ocak 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Bursa Nilüfer’deki adresimde internet hizmetim tamamen yok. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, sürekli kesinti yaşıyorum.
Müşteri numaram 4978553. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca canlı destek, telefonla destek ve destek kaydı üzerinden TurkNet’e ulaştım ancak günlerdir somut bir çözüm üretilmedi ve kesinti devam ediyor. Buna rağmen hizmet veriliyormuş gibi faturalandırılmaya devam edilmesinden rahatsızım.
Hem internet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini hem de bu süreçte hiç kullanamadığım günler için ücret iadesi veya faturama indirim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
TurkNet fiber internet aboneliğim için 19.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirmesi yapılacağı söyl...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür altyapı problemi yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor, herhangi bir sonuç elde edemiyorum. Evden çalışan biri olarak internet benim için işimin en önemli parçası ve bu nedenle hızlı bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerine sadece onlin...
TurkNet ev interneti hizmetimde 36 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bursa Yıldırım Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1. Saygılı Sokak No:11 adresinde oturuyorum ve bölgede altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Müşteri numaram 3915525. Bu ay ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Destek kaydı bırakmamıza ra...
27.10.2025 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyordum ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk defa oldu. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede ekip gelecek” denil...
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 25.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı ancak hattı bir gün bile kullanamadık. Kurulumdan bu yana sürekli “internet yok” sorunu yaşıyoruz, bağlantı hiç gelmiyor ve evden çalıştığımız için kendi internetimizi kullanmak zorunda kaldığımızdan ciddi mağduriyet ...
Yorumlar