Beş Gün Sürekli Kesintiler Ve Müşteri Desteği Sessiz

TurkNet ev interneti aboneliğimde 06.04.2026 Pazartesi gününden beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi, sürekli kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum.

444 88 75 numaralı hat üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen, arıza için ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Sadece kaydınız açık deniyor ancak sahada hiçbir işlem yapılmıyor, tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor.

İnterneti evimde aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kadar uzun süre boyunca ilgilenilmemesi kabul edilebilir değil. Arızamın bir an önce giderilmesini, gerekli ekibin acilen yönlendirilmesini ve bağlantımın tekrar kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.