to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde kullandığım interneti iptal etmek istedim, uygulamada karşıma dondurma seçeneği çıktı, sonrasında her ay bir ödeme yapılacağı bilgisi yoktu. Aradan 6 ay geçti, bir SMS geldi ve son 6 ay için ödenmemiş dondurma ücreti olduğunu ilettiler. 6 aydır gelen bir gecikme SMS'i yok. Her ay niye dondurma ücreti ödeniyor anlamıyorum, hadi diyelim ki bir sebebi var ve bunu ben gözden kaçırdım, niye 6 ay hatırlatma mesajı gelmiyor da 6 ay sonra birden 1700 lira ödeme çıkıyor. Bir ay sonra bu SMS gelse, ödeyip kapatırdım. Ama şimdi ben art niyet ararım.
TurkNet ev interneti aboneliğimde, 25.07.2025 ile 16.08.2025 tarihleri arasında internetimi 21 gün süreyle dondurdum ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmadım. Ancak, 1 aylık dönemde sadece 9 gün kullanımım olmasına rağmen 700 TL olan faturada 616 TL ücret yansıtıldı. Kullanmadığım günler için de ...
TurkNet internet dondurma ile ilgili görüşme yaptığım operatör bana 1 aylık dondurma ücreti olduğunu ve 200 TL olduğunu söyledi ama geçen yıl ücretsizdi. Neden böyle bir uygulama aldılar? Kullanmadığımız internete neden ekstra ücret ödeyelim? Haksızlık bence.
Yazlık bir bölgede belli dönemlerde TurkNet internet sağlayıcısını kullanıyorum. Kullanmadığım dönemlerde hizmeti mi donduruyorum. Bu zamana kadar dondurma hizmeti için ücret ödemiyordum. Bir de dondurma işlemi yaptığım ay tarafıma fatura çıkarıldığında iptal işlemi gerçekleşiyordu. Ancak bu sene ma...
Merhaba. Haziran ayında yazlık için 3 ay kullanabileceğim internet arayasım vardı. Bir çok araştırmadan sonra ve tüm firmalarla konuşarak TurkNet almaya karar verdim. Karar vermedeki tek nedenim 9 aya kadar ücretsiz dondurma hakkı vermesiydi. Yazlık olduğu için 3 ay kullanım kalan zamada ücretsiz do...
Evde olmayacağım için 1 aylığına internetimi dondurdum. Bunun için 100 TL ücret aldılar. Sonrasında 6 TL'lik bir fatura mesajı geldi. Ardından 400 TL de dondurduğum ayın ücretini ödemem için fatura mesajı geldi. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. Hem interneti dondurma ücreti ödedim, şimdi de ...
Yorumlar