Bakım Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları

Cengiz

07 Nisan 00:01

TurkNet internet sağlayıcı tarafından sağlanan internet hizmetim (3003605)04.04.2026 cuma günü gece yarısı bölgede yapılan bakımdan sonra sık sık kopmaktadır. 05.04.2026 Pazar günü 4448875 numaralı hatlarını 16:20 ve 16:22 saatlerinde arayarak sisteme arıza kaydı bırakmamam rağmen herhangi bir kayıt/talep görünmemektedir. 06.04.2026 tarihinde saat 14:21 den itibaren hem de telefon ile hem internet üstünden kayıt bıraktım saat 14:35'de dönüş yapan temsilci (bay) 2sn TurkNet'ten arıyorum diyerek yüzüme kapattı bir daha da arama vs yok, kesintiler hala devam ediyor. 22:46'da uygulama üzerinden tekrar meramımı anlattım, 22:48 'de arayan temsilci arkadaş (bayan) gayet kibar biçimde bilgilendirme yaptı. Bu süreçte internet üzerinden çalıştığımdan dolayı müşterilerime karşı manevi ve maddi zararım doğmuştur. Kuru bir özür bunun yerini doldurmamaktadır. Halen kesintiler devam etmektedir, yaşadığımız teknoloji çağında yaşananlar TurkNet firmasına yakışmamaktadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İnternet Bağlantı Sorunum Çözülmüyor

Ercan

TurkNet

30 Temmuz 2025 15:10

386

TurkNet internet kullanıcısıyım. İnternetimizde bağlantı problemi var herhangi bir siteye ya da uygulamaya giriş yapamıyoruz. 3 gündür kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri hattından arıza kaydı oluşturdum ancak ne internet sitesi üzerinden canlı destek hattına bağlanabiliyorum ne de ...

İnternet Kesintisi Ve Mevcut Aboneler İçin Canlı Destek Eksikliği

Adem

TurkNet

04 Mart 15:12

486

TurkNet ev interneti abonesiyim. Bugün gün içerisinde internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren yaşadığım asıl problem, karşımda hiçbir canlı muhatap bulamıyor oluşum oldu. İnternetimin neden kesildiğini ve ne zaman çözüleceğini sorabileceğim tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum. Arıza kaydı bı...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Can Sıkıcı

İsa

TurkNet

14 Haziran 2025 12:51

373

TurkNet iletişim hattına ulaşılamıyor. Kaç gündür telefonum çalışmıyor. Mobil uygulamadan bile iletişime geçemiyoruz. Arıyorum, kayıt bırakıyorum; arayan soran yok, kaç gün oldu. TurkNet'e ulaşmak gerçekten çok sıkıntılı. Muhatap bulamıyoruz. Lütfen iletişime geçsinler.