TurkNet Bakım Çalışması değiştirme

Bursa Osmangazi’de TurkNet gigafiber '1000 Mbps’ye kadar' paketini kullanıyorum. Yaklaşık son bir ay içinde düzenli olarak 'planlı çalışma' gerekçesiyle, iki haftada bir ve en az iki gün süren uzun internet kesintileri yaşıyorum. 31 Ekim’de (bir gün öncesinden kesilmişti), 16 Kasım’da (iki günü aşan...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00'dan beri Ankara Keçiören'deki ev internetim tamamen kesik durumda. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgesel bakım çalışması olduğu söylendi, ancak bölgedeki diğer kullanıcılarla görüştüğümde böyle bir çalışma olmadığını öğrendim. Ayrıca müşteri hizm...

11.07.2025 tarihinden itibaren internet hattım kesiliyor ve utanmadan 15.07.2025 tarihine kadar zaman veriyorlar. İnternet üzerinden tüm islerim patlamış durumda. TurkNet yazılıdan başka açıklaması yok internetim gidene kadar arizadan bile haberi yoktu. Hat kesik kafalarına göre saçma sapan gidişatı...

TurkNet firmasından yazlık evimiz için taahhütsüz VDSL internet abonelik paketi satın aldım. İnternet bağlantısı sonrası modeme kablomuzu bağlar bağlamaz hizmet faturası peşinen tarafımıza iletildi. Fakat önceleri daha kısa ve seyrek olan internet kesintileri giderek daha uzun ve sık olmaya başladı....

TurkNet internetim 1 hafta oldu. Genel arızadan dolayı internet gelmiyor. Sokak başında bir çalışma var, burada kablo kesilmiş. Fakat 1 haftadır çözüme ulaşmıyor. Sorduğumuzda ise ilk başta 'Gün içerisinde gelecekler' denildi, sonra '24 saat' denildi fakat gelen giden yok. 1 hafta oldu, hiçbir şey d...

Tam 10 gündür hiçbir haber vermeden verdiği internet hizmetini sözde çalışma nedeniyle kesen TurkNet 10 gün boyunca sürekli arıza bitim tarihini değiştirmiştir. Bugün geçen 10 günün ardından tekrar 10 günde daha hizmet veremeyeceğini bildirmiştir. Aynı evin içinde 2 öğretmen ve 2 öğrenciden oluşan a...

TurkNet'e abone olduktan sonra İnterneti açmaya gelen ekip, sıfır olduğunu söyledikleri kutulu modemi bana 2000₺ ye satıp interneti kurdu. İnternet çok yavaştı ve sürekli kopuyordu. Evin kablolarında sorun olduğunu ve değiştirmem gerektiğini söyleyip gittiler. Evin kablolarını değiştirdiğim halde so...

TurkNet kurulumu bitiremiyor. Aylardır kurulumu genel arıza nedeni ile Türk Telekom'un üstüne atıyor, destek taleplerimi de kapattılar. Hiçbir türlü iletişime geçemiyorum. TurkNet pişmanlıktır. Oyalıyorlar. Her gün otomatik mesaj atıyorlar, yok takipteyiz filan ama değişen bir şey yok. Destek talepl...