TurkNet aylık toplu ödeme

19 Ocak tarihinde TurkNet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 2 Şubat olmasına rağmen Hürriyet Mahallesi Kağıthane adresime nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve yaklaşık 14 gündür internet hizm...

11 Kasım’dan beri (2 gündür) TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. 20 yıldır internet kullanıyorum, böyle bir mağduriyet ve ilgisizlikle ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sadece kayıt açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Sürekli t...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak 5 gündür internete bağlanamıyorum. İlk 3 gün boyunca müşteri hizmetleri tarafından bölgesel bir sorun olduğu belirtildi. Sonrasında arayan bir temsilci, lokal kablo sorunu olduğunu söyledi; ancak daha sonra arayan temsilciler bu bilgiye ulaşamadıklarını ...

8 Ağustos Cuma günü TurkNet aboneliği başlattım ve bana 10 Ağustos’a kadar üye olursam 12 aylık 499 TL toplu ödeme kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. 10 Ağustos’ta internet bağlantım sağlandı ancak uygulama üzerinden işlem yapamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bi...

TurkNet, 1 Ağustos 2025 itibarıyla 500 TL olan paket fiyatını 699 TL’ye yükseltti. Mevcut müşteriler için 12 aylık peşin ödeme kampanyası duyuruldu ve eski fiyattan yararlanılabileceği belirtildi. Ben de 5 Ağustos 2025’te kampanyadan yararlanarak 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Ancak bu peşin ö...

Uzun süredir taahhütsüz internet hizmetinizden memnuniyetle faydalanmaktayım. İnternet hızınız ve genel hizmet kalitenizden oldukça memnun olduğumu belirtmek isterim. Ancak, kısa süre önce yapılan fiyat güncellemesiyle birlikte aylık ücretin 499 TL'den 699 TL'ye yükseltilmiş olduğunu öğrenmiş bulun...

TurkNet'in 'Arkadaşını Getir' kampanyasından yararlanarak kayınpederimi abone yaptım. Ancak karşı tarafa fatura indirimi yansımasına rağmen, tarafıma herhangi bir fatura indirimi yapılmadı. Arayıp bilgi aldığımda ise, 12 aylık toplu ödeme kampanyasına üye olduğum için bu indirimi sağlayamayacakların...

TurkNet hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ocak 2024 ten itibaren 12 aylık toplu ödeme yaptım. Tarife bitti şimdi Mobil uygulamada 499 TL fatura çıkıyor. Tamam bunu anladım şubat ayının faturası. Fakat Mobil bankacılıkta 306 TL çıkıyor. Ödüyorum mobil uygulamada hâlâ 499 TL olan öde...

TurkNet internetim bildirdiğim 36 saati geçti. Benim yaklaşık 45 saattir internetim yok, hiçbir şekilde net bir bilgi veren de yok. Müşteri temsilcileri sadece 'konuyu bildirdik' diyorlar, yapılan bir şey yok. Beni 2 gündür mağdur etmeye hakkınız yok. Saha ekiplerine bildirdik, aciliyetiniz olduğunu...

24.09.2024 tarihinde evime internet bağlantısı için TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden abonelik işlemlerini yaparak belgeleri onayladım. 27.09.2024 tarihine kurulum için randevu oluşturdum. 30.09.2024 tarihinde bitecek olan 12 aylık toplu ödeme kampanyasına yetişebilir mi diye sorduğumda rahatlıkl...

TurkNet, 12 ay faturayı sabitlemek için toplu ödeme yapıldığı takdirde aylık 499 TL'den 399 TL'ye faturamın düşeceğini ve ekstradan 600 TL kurulum ücretini yansıtacağını bildirdi. Ve bununla birlikte diğer abonelikten cayma bedelimi ödeyeceklerini söylediler. 290 küsur TL gibi bir şeydi. Şimdi birin...

Akbank kredi kartım ile 12 aylık sabit fiyatlı TurkNet internet aboneliğimi yenilemek için online işlemler üzerinden 3 taksit olarak toplam 4798,80 TL ödeme yaptım. Ancak kredi kartımdan bedeli çekilmesine rağmen, TurkNet hesabına geçmemiş görünüyor. Gerek banka gerekse TurkNet topu birbirlerine atı...

TurkNet tarafından bana gelen kampanya mesajında 31 Temmuz'a kadar 12 aylık toplu ödeme yapma durumunda 399 TL olarak internet faturam faturalandırılacaktı. Toplu ödeme yaptım fakat aylık faturam 499 TL olarak görünüyor. Madem kampanyadan faydalandırmayacaksınız, neden insanları aldatıyorsunuz? Ben ...

TurkNet fatura borcu için otomatik ödeme yapmıştım ama otomatik ödeme çalışmadı, bu yüzden internet kısıtlandı ve önümüzdeki ay ek 200 TL fatura borcu yansıtıyorlar. Faturayı ödedim, otomatik ödeme talimatını düzelttim. Benlik bir sorun olmadığı için 200 TL'lik borcu kabul etmiyorum! Asgari ücret ne...

TurkNet, Nisan ayı faturamızı geç ödediğimiz için Mayıs ayında fatura kesmeyip Haziran'da 2 adet fatura kesip toplu halde 2 aylık ödeme tahsil ediyor. Geç ödeme yapıldığı için yeni ayda fatura kesmeyip sonraki ay fatura kesme mantığı nasıl bir avantaj sağlıyor? Bunu çok merak ediyorum.

TurkNet firmasına 31.01.2024 tarihli itibari ile 12 aylık internet karşılığında 3598 TL toplu ödeme gerçekleştirdim. Fakat yaklaşık 20-25 gündür sürekli DSL kesintisi, hız düşüklüğü yaşıyorum. Firmaya bu sorunu bildirdiğim halde kalıcı bir çözüm sağlanamıyor, teknik eleman gönderilip sorunun modem k...

TurkNet firması ile yaşadığım 5 aylık internet sorunu devam ediyor. Her yıl yaptığım gibi toplu ödeme gerçekleştirdim ancak 5 aydır düzgün bir internet hizmeti alamıyorum. Kısaca anlatmak gerekirse, ilk kez 4 ay yurt dışına çıktım ve bu süre zarfında internet hizmetimi dondurmuştum. Dönüşte internet...

TurkNet'e giriş yaptım, yıllık toplu ödeme aldı, ödememi yapmamışım gibi mesajlar geldi. Şimdi de aylık ödeme çekildi. Doğru dürüst çalışmayan internet için iki kere ödeme yapıyorum ve bu durumu düzeltmek için ne bir müşteri temsilcisine ne de sistemden giriş yaparak yardım alabileceğim bir yere ula...

Dün itibariyle TurkNet tarafından bilgilendirildim ve fatura tutarımın 399 TL olarak güncelleneceği belirtildi. İki aydır TurkNet müşterisiyim ve diğer operatöre geçiş yaparken sabit fiyatla 299 TL olacağı söylenmişti. Şimdi ise ya toplu ödeme yaparak 299 TL üzerinden ya da aylık faturalandırma ile ...

Yıllık toplu nakit ödeme yaparak 12 aylık internet aboneliği hizmeti satın aldım. Bu konuda herhangi bir talebim olmamasına rağmen dördüncü ayın sonunda aboneliğimi kendiliğinden sonlandırarak sekiz ayın ücretini iade ettiler ve hizmetimi sona erdirdiler. Herhangi bir talebim olmadığını, hizmetin so...